Telemarketing Home Office

Síntese de Qualificações

Profissional com habilidades interpessoais, capacitado para atendimento ao público. Tenho facilidade em lidar com diferentes tipos de clientes, mesmo em situações de estresse, com o maior grau de empatia e ética:
Agilidade e fácil aprendizado,
Agilidade no atendimento das solicitações dos clientes,
Facilidade na comunicação,
Foco no atendimento empático e ético.

Experiência Profissional

• Atendente de Telemarketing - AeC Contact Center (3/2016 a 7/2017)

  Realizava atividades relacionadas ao setor de cobrança, onde tratava de assuntos de faturas em atraso, negociações e pagamentos.

• Jovem Aprendiz - Refrescos Guararapes (3/2014 a 12/2014)

  Realizava atividades relacionadas ao setor de estoque, como contagem de mercadorias, organização do estoque e controle de produção.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2012 a 12/2012)

  E.E.E.F.M Prefeito Oswaldo Pessoa

Cursos e Certificações

Auxiliar Administrativo
Instituição: SENAI
Ano: 2014
Duração: 500 hs