Operador de telemarketing
Síntese de Qualificações
Paciente, comunicativo, tenho foco, sou determinado
Experiência Profissional
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Auxiliar administrativo - Salão de Beleza Maison Divas (1/2019 a 3/2021)
Era de minha alçada atendimento ao cliente via canais digitais, telefone, e recepcionar no espaço, além de caixa, e rotinas financeiras. -
Operador de Telemarketing - AeC (9/2020 a 12/2020)
Operador receptivo para AeC, Central Nacional Unimed, tratava diretamente com os beneficiários sobre suas demandas de boletos, exames, consultas e cirurgias, além de cancelamentos e outros assuntos relacionados ao seus planos de saúde.
Formação Acadêmica
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Superior (5/2013 a 6/2018)
Geografia - Universidade Federal da Paraíba
Conhecimentos Gerais
Me sinto apto para trabalhar com o atendimento ao cliente, seja presencialmente, ou por ligações. Consigo dialogar bem e buscar a solução se estiver dentro das minhas possibilidades para sanar dúvidas, e solucionar o que me for solicitado.