Operador de Telemarketing
Síntese de Qualificações
Estou no início da carreira profissional, com interesse em atuar na área de telemarketing. Habilidades para operar computador e ferramentas, boas maneiras ao usar telefone e chat, voz clara, boa dicção e audição, excelente comunicação verbal, maturidade emocional para saber lidar com clientes, e para manter a calma e a paciência, mesmo em momentos de pressão, flexibilidade para contornar problemas durante o atendimento, aptidão para trabalhar em equipe e adquirir novos conhecimentos.
Formação Acadêmica
-
Superior (8/2016 a Atual)
Direito - Uninassau
Cursos e Certificações
- CURSO OPERADOR DE COMPUTADOR: Windows, Word, Excel, Power Point, Internet, Digitação. (PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES - Março de 2010 / Carga horária de 80 horas),
- CURSO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO COM RH. (UNICURSOS - outubro de 2017 / Carga horária de 40 horas),
- CURSO ATENDENTE DE CLÍNICAS E HOSPITAIS. (UNICURSOS - outubro de 2017 / Carga horária de 40 horas),
- CURSO ATENDENTE DE FARMÁCIAS. (UNICURSOS - outubro de 2017 / Carga horária de 40 horas).
Conhecimentos Gerais
- Capaz de resolver problemas,
- Redigir e-mails claros e objetivos,
- Capacidade de bom relacionamento com as pessoas,
- Gerenciamento de tempo,
- Capacidade de adaptação.