Atendente Telemarketing

Síntese de Qualificações

-Atendimento ao cliente.
-Análise de faturas.
-Trabalho em equipe.
-Facilidade de acalmar clientes.
-Solucionar dúvidas relacionadas a produtos de TV por assinatura.
-Pagamento de dívidas.
-Suporte TI
-Resolução de problemas técnicos
-Facilidade em aprender sistemas novos
-Excel e Word
-Gestão de estoque
-Balanço de inventário

Experiência Profissional

• Suporte TI - San Remo (7/2020 a 10/2020)

  -Resolução de Problemas Técnicos
  -Balanço de Estoque
  -Contagem de Inventário
  -Formatação de computadores

• Atendente de Telemarketing - AeC (6/2019 a 1/2020)

  -Ajudar clientes a pagar faturas
  -Solucionar problemas técnicos relacionados a SKY
  -Explicar valores relacionados a assinatura
  -Fazer Upgrades/downgrades na assinatura dos clientes
  -Tirar dúvidas sobre programação
  -Cancelamento de pacotes adicionais

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2021 a 1/2021)

  Felix - Victor Fabrizio