Recepcionista Bilíngue

Síntese de Qualificações

Com experiência profissional de 10 anos na área de hotelaria, busco recolocação no mercado de trabalho para aplicar meus conhecimentos práticos e trazer benefícios aos negócios da empresa. Já trabalhei na área comercial, eventos e foi no front desk onde descobri minha paixão por hotelaria. Recebendo a todos com muita empatia e carisma seja em português, inglês, espanhol e em breve em alemão que comecei os estudos.

Experiência Profissional

• Recepcionista Bilíngue - Windsor Marapendi (1/2022 a 3/2023)

  Minhas funções englobavam a recepção dos hóspedes e visitantes do hotel. Desempenhar todas as funções de check-in e check-out. Lidar com reservas online e telefônicas.

• Recepcionista Auditor - Mercure Barra da Tijuca (8/2021 a 1/2022)

  Minhas funções englobavam a recepção dos hóspedes e visitantes do hotel. Desempenhar todas as funções de check-in e check-out. Lidar com reservas online e telefônicas. Verificar todas as contas para a auditoria noturna.

• Supervisor Noturno - AC Hotel by Marriott (7/2016 a 3/2020)

  Minhas funções englobavam o supervisionamento da equipe noturna do hotel. Verificação das contas para a auditoria noturna. Lidar com possíveis reclamações dos hóspedes e manter registros de reservas e pagamentos.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2022 a Atual)

  Administração - IBMR-RJ

• Superior (1/2023 a 1/2023)

  Lucas Frambach - Lucas Frambach

Cursos e Certificações

Ingles Completo - Cultura Inglesa
Alemão Básico - Deutsch Online School
Certificação de Associado do Ano - Marriott

Conhecimentos Gerais

Pacote Office
Matemática Financeira
Inglês Fluente
Espanhol Intermediário
Alemão Básico