Atendente BAR e Garçon

Síntese de Qualificações

Resumo Profissional

Experiência em atendimento poliglota e sob pressão, tendo trabalhado em dois países da Europa (Irlanda e Portugal) possuo facilidade de aprendizado de processos e ideias, incluindo habilidades de TI. Acredito ter a capacidade de renovar meu pensamento e assim lograr novas conquistas a cada dia. Auto-didata, resiliente e centrado. Atualmente buscando novas oportunidades em turismo, hotelaria, telemarketing e áreas afins.

Experiência Profissional

• Garçon e Bar - Roots Restaurante Lisboa (3/2019 a 4/2020)

  Garçon Atendente de Bar - de Março/2019 a Abril/2020
  Responsável por servir clientes suas refeições, bebidas, receber pagamentos e ajudá-los em um popular restaurante Português. Lidou com pedidos de clientes e consultas sobre serviços de alimentação e ajudou-os com conselhos em inglês e português. Trabalhou em estreita colaboração com o gerente de bar, equipe de bar e equipe de limpeza para garantir a satisfação do cliente em todos os momentos. Trabalhou intimamente com os gerentes de serviços provendo todo suporte para gerenciar todos os tipos de serviços solicitados, contabilidade e quaisquer problemas que precisassem de solução e escalonamento. Responsável pela limpeza do espaço físico, tais como vidros, varrer o chão, limpeza de banheiros, etc. Deveres incluíam cortar pão, organizar e limpar mesas, montar set-ups de talheres, polir talheres e copos, organizar pratos, bebidas, vinhos, preparar entradas, organizar estoque e fazer o inventário de produtos armazenados.
  
  Pleno (Atend. a cliente - Bares e Restaurantes) - de 2019 a 2020

Formação Acadêmica

• Superior (2/2010 a 12/2013)

  LETRAS - UERJ

• Ensino Médio (3/2007 a 12/2009)

  ENSINO MÉDIO - LICEU NILO PECANHA

Cursos e Certificações

Au-Pair CareTaker (Programa Estudantil de Intercâmbio do Curso de Inglês CES Dublin) Ratoath, Condado de Meath, Irlanda, Julho 2018 Dezembro 2018

Participou do programa de conclusão de curso na Irlanda, comprado através da agência MD4S, e por 6 meses morou com uma família de Irlandeses.Era responsável por cuidar de uma criança de 9 anos, deveres incluíam acordá-lo, levá-lo ao colégio, buscá-lo, tomar conta da casa enquanto os pais trabalhavam, brincar com o menino, jogar videogame, ensinar tarefas escolares, cuidar dos cachorros da casa, sair, passeios, e limpeza básica de cozinha e sala. Salário pago semanalmente de 120 euros, totalizando 480 euros por mês, com folgas aos finais de semana.

Conhecimentos Gerais

Resumo Profissional

Experiência em atendimento poliglota e sob pressão, tendo trabalhado em dois países da Europa (Irlanda e Portugal) possuo facilidade de aprendizado de processos e ideias, incluindo habilidades de TI. Acredito ter a capacidade de renovar meu pensamento e assim lograr novas conquistas a cada dia. Auto-didata, resiliente e centrado. Atualmente buscando novas oportunidades em aviação comercial, transporte de mercadorias, logística, agente de aeroporto, turismo, hotelaria, telemarketing e áreas afins.