TELEMARKETING RECEPTIVO

Síntese de Qualificações

Área Administrativa, Comercial, de Crédito, de Cobrança, de Vendas e Atendimento ao Cliente Busco uma efetivação no mercado, visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados de interesse para empresa.

Experiência Profissional

• Operadora de Telemarketing Ativo e Receptivo

  Atualmente trabalhando com produto Tim Móvel nos serviços de Portabilidade e Ativação de linhas nos sistemas Tim Siebel, Mailing, Rota Log ( cadastro de Vendas ), Mapa de cobertura Tim e Consulta Número ( verificar operadora do cliente).

• Assistente Comercial I - Atualmente trabalhando com produto Tim Móvel nos s (6/2012 a 5/2016)

  Garantir visitas com cliente Oi para time de vendas, Consultar disponibilidade técnica e dados cadastrais dos clientes para os vendedores em visita, Realizar análise de crédito da proposta, fazer auditoria junto aos clientes para a confirmação da solicitação do produto Oi para cadastro das vendas nos sistemas, Dar suporte a todo processo de venda e atuar quando necessário para garantir a entrega, interagindo com o cliente e com as demais áreas internas impactadas.

• ARM TELECOMUNICAÇÕES - ARM TELECOMUNICAÇÕES (3/2010 a 4/2012)

  Reparo, Instalação e transferências de ordens de serviços, suporte técnico, acompanhamento de prazos, Instalações de Oi Tv etc.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (1/2022 a 1/2022)

  BARBARA CONCEICAO BASTOS - BARBARA CONCEICAO BASTOS

• Ensino Técnico (3/2017 a 11/2019)

  Técnico em Administração - CEEP Gestao de Negocios Luiz Navarro de Brito

Cursos e Certificações

SOS INFORMATICA - Excel Básico e Avançado
MICROLINS - Rotinas Administrativas - Conhecimento em sistemas Sinn, Siebel, Stc, Aged, pacote Office e Internet
DART ( Projeto social ) - Recepcionista de Clínica médica e Hospitais,
Inglês básico