Operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Possuo competências e habilidades em atendimento ao cliente,ativo, receptivo,chat e emails, conhecimento avançado pacote office experiência comprovada em carteira.

Experiência Profissional

• Consultora de crédito - Pillar (12/2020 a 6/2021)

  Contato telefônico e presencial com cliente do banco do Brasil,para aquisição de consórcio e empréstimos de modo geral.

• Atendimento em retenção - Drumond (7/2019 a 6/2020)

  Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre o produto e evitando o cancelamento do mesmo.

• Auxíliar de cobrança - Bs tecnologia (4/2018 a 7/2019)

  Efetuando recuperação de valores amigavelmente com clientes inadimplentes do Banco do Brasil.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2021 a Atual)

  Fisioterapia - Maurício de Nassau

Cursos e Certificações

Cursos na área administrativa
Rotinas administrativa
Telemarketing, atendimento ao cliente
Vendas em redes sociais e por telefone.
Instituição Microlins.

Conhecimentos Gerais

Conhecimento amplo em atendimento ao cliente,com experiência comprovada em carteira,com diversos produtos inclusive bancário vendas e cobrança.