Gerente de filial

Síntese de Qualificações

Gerente de filial (operacional, comercial, administrativo), cursando MBA em gestão estratégica de negócios, graduada em administração, experiência de 12 com gestão de equipe, habilidade de medir e resolver conflitos, rápida adaptabilidade, disciplinada, com poder de negociação, delegação e liderança.
Habilidade na liderança de equipe comercial interna e externa, atuando no planejamento estratégico e análise de mercado, visita de prospecção e relacionamento, pós-venda, análise dos indicadores de performance para atingimento dos resultados, apoiando, direcionando e treinando a equipe para alcance das metas.
Experiência com operações de distribuição, armazém e transporte com conhecimento de toda cadeia logística.
Como gestora sempre buscando implementar normas e procedimento de forma a otimizar processos, motivando e engajando equipe na busca dos resultados.

Experiência Profissional

• Gerente de filial

  Gestão da equipe comercial definindo ações estratégicas, influenciando e treinando time para alcance dos resultados, prospecção e visita a clientes novos, ativos e inativos, analise do pipeline de vendas com foco na taxa de conversão, ações de marketing para aumento de ticket médio e reativações, analise dos indicadores desempenho da unidade.
  
  - Responsável pelo acompanhamento de toda cadeia operacional e administrativa, definindo ações de melhoria junto a equipe para minimizar erros e retrabalhos nos processos, monitorando toda cadeia logística, análise do contas a pagar e receber, planejamento orçamentário, análise de DRE, recrutamento e seleção.

• Gerente de filial - FW Distribuidora Ltda (2/2014 a 11/2020)

  - Acompanhamento e gestão da equipe comercial do televendas e representantes, realizando treinamento, motivando, definindo metas e estratégias de vendas, analise de mercado, definindo indicadores de crescimento para alcance dos resultados, alinhamento de campanhas e ações de engajamento da equipe, visita a clientes, pós-venda.
  
  - Experiência na programação das atividades operacionais do centro de distribuição, monitorando os processos de movimentação e armazenagem, controle dos recursos logístico, follow-Up de materiais e indicadores de produtividade, desenvolvendo estudo e definindo estratégia para aumentar a eficiência de todo processo bem como a melhoria continua nos departamentos de recebimento, conferência, reposição, separação, expedição e transporte, responsável pela contratação de frota própria e terceiro, atuando com a gestão de toda área do CD e seu fluxo logístico, contagem cíclica, inventários anuais, auditorias interna e externa.
  
  - Acompanhamento do desempenho financeiro da unidade, controle e monitoramento do contas a pagar e receber, gestão de suprimentos e almoxarifado, análise para redução das despesa fixa e variável orientando e monitorando as atividades desenvolvida pela equipe, implantação de controle internos mais eficazes para empresa, planejamento orçamentário, DRE, análise mensal do orçado x realizado com definição das ações, gestão dos indicadores de desempenho, analise dos resultado, recrutamento e seleção.

• Gerente de filial - Coopercarga (1/2010 a 1/2014)

  Gestão de equipe comercial, administrativa e operacional.
  
  - Responsável pelo desenvolvimento de novas frentes de captação de negócios, atuando no contato a clientes e suas necessidades, desenvolvimento de propostas comerciais, vivência na elaboração de estratégia de vendas alinhada ao cumprimento de meta, motivando e direcionando a equipe na busca dos resultados.
  
  - Gerenciamento e planejamento dos processos operacionais, contratação de frete, fechamento de contratos com terceiros, planejamento da demanda de transporte, programação de cargas e gestão de frota, desenvolvendo alternativa de viabilidade econômica do negócio para aumento de receita e redução de custos fixos, assegurando todo processo até sua entrega.
  
  - Responsável nas demandas de certificação SASSMAQ, elaboração do plano anual das atividades relacionadas com o sistema de gestão da qualidade.
  
  - Elaboração de plano orçamentário, planejamento estratégico, recrutamento e seleção de pessoal.
  
  - Responsável pelo aumento de 300 do faturamento da filial.

Formação Acadêmica

• MBA (7/2020 a 12/2022)

  Gestão estratégica de negócios - FMU

• Superior (3/2009 a 12/2013)

  Administração - Unirb

Cursos e Certificações

urso completo de como vender serviço ( Yassaka, 2013).
Curso de desenvolvimento gerencial (V módulos 2012).
Curso para lideres - gestão de equipe comercial - (Instituto VendaMais, Raul Candelouro, 2019).