Técnico de informática

Síntese de Qualificações

Sou um Profissional com experiência multidisciplinar, unindo tecnologia, gestão e vendas. Iniciei minha trajetória na área de TI, atuando com suporte técnico, desenvolvimento de sistemas e infraestrutura, sempre focado em otimização de processos e soluções inovadoras. Posteriormente, migrei para o setor imobiliário, onde me desenvolvi como empreendedor, adquirindo expertise em gestão comercial, vendas, prospecção de clientes e investidores.
Com mais de 8 anos de experiência no mercado imobiliário e um sólido background em tecnologia, construí um perfil versátil, combinando análise estratégica, negociação e inovação. Tenho facilidade em lidar com desafios, identificar oportunidades e conectar pessoas a soluções eficientes.
Gosto de trabalhar com projetos dinâmicos, buscando sempre aprimorar processos, gerar resultados e proporcionar experiências de alto valor para clientes e parceiros.

Experiência Profissional

• Analista suporte usuário 2N I - Atos (4/2025 a 12/2025)

  - Instalação, configuração e suporte a aplicativos corporativos, além da
  formatação, restauração de sistema, criação e aplicação de imagens (via
  Advantech),
  
  - Execução de procedimentos de backup, atualização e instalação de sistemas
  operacionais Windows,
  
  - Suporte técnico em impressoras industriais, com foco em Zebra 105SL e
  ZT510, realizando ajustes e manutenção para garantir a operação contínua,
  
  - Configuração e gerenciamento de ThinClients e terminais leves em ambientes
  corporativos,
  
  - Ajustes e parametrizações em handhelds C3, otimizando a leitura e integração
  com sistemas de automação,
  
  - Apoio na administração de servidores HP Z4, com foco em performance e
  estabilidade operacional,
  
  - Atendimento proativo e suporte direto ao usuário final, com foco na resolução
  ágil e eficaz de chamados.

• Gestão Comercial de TI - Neoluxe Investimentos LTDA (5/2017 a 3/2025)

  - Gestão de equipes e implementação de sistemas implementei diversas
  ferramentas operacionais, treinamento e suporte.
  
  - Planejamento estratégico Desenvolvimento de planos de negócios e gestão de processos para otimizar a performance comercial,
  
  - Apresentação e comunicação persuasiva Habilidade em apresentar
  projetos e oportunidades de melhorias de forma clara e estratégica,
  
  - Gestão de pessoas Coordenação de times, alinhamento de metas e
  desenvolvimento de estratégias para aumento de performance,
  
  - Visão analítica e tomada de decisão
  
  Compreensão aprofundada do
  mercado, análise de tendências e identificação de oportunidades.

• Analista de Suporte - Movtrans - Software Logístico (6/2016 a 2/2017)

  - Atendimento remoto (via telefone) para suporte a usuários em questões
  operacionais e técnicas relacionadas ao sistema,
  
  - Treinamento e capacitação de clientes para utilização eficiente do software,
  otimizando processos internos das empresas,
  
  - Resolução de problemas relacionados a módulos de estoque, emissão de
  notas fiscais, contas a pagar/receber, entre outras funcionalidades do ERP,
  
  - Análise e orientação sobre processos empresariais, garantindo que os
  usuários aplicassem corretamente as ferramentas do sistema,
  
  - Acompanhamento de chamados e registro de incidentes, propondo soluções
  eficazes para evitar recorrência de problemas.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2026 a 1/2026)

  WILLIAN MARINHO SANDI - WILLIAN MARINHO SANDI

• Superior (1/2010 a 7/2014)

  Ciências da computação - Universidade FUMEC

Cursos e Certificações

- Infra estrutura de Redes
- Programação
- Engenharia de I.A

Conhecimentos Gerais

- Gostão de Processos
- Proatividade
- Ágilidade
- atendimento Pessoal