Analista de Segurança da Informação

Síntese de Qualificações

Como Analista de Segurança da Informação, contribuo para a gestão de acessos e identidades (IAM), garantindo a proteção e o controle de usuários, perfis e sistemas internos. Minha atuação inclui o uso de ferramentas como NetAdmin e Office 365 para facilitar auditorias e reforçar políticas de segurança. Participo ativamente na manutenção de sistemas e no suporte relacionado à gestão de acessos, com foco em segurança e eficiência operacional.

Com experiência em suporte técnico e infraestrutura, desenvolvi competências em gerenciamento de servidores, backup e segurança de dados. Minha trajetória em empresas renomadas fortaleceu minha capacidade de identificar riscos e implementar soluções eficazes. Estou comprometido em aprimorar continuamente os controles de acesso e promover uma cultura de segurança robusta e orientada para resultados.

Experiência Profissional

• Analista de Segurança da Informação IAM Gestã

  Fazer a gestão de operação de acessos (concessão/revogação/reset de senha),
  Mapear perfis necessários para sistemas internos.
  Gerenciamento de usuários/grupos AD e usuários de serviços AD - IAM por meio da ferramenta NetAdmin.
  Gerenciamento de aplicativos/perfis/usuários na ferramenta Netadmin.
  Controle de caixas de e-mail, grupos, usuários pelo Office 365 Azure.
  Controle de acesso mobile MFA - VIP Access - Azure.
  Participar das ações de manutenção aos sistemas e prestar suporte relacionado a gestão de acessos.
  Atuar como um facilitador do processo de auditorias para a competência de IAM.
  Apoiar na elaboração e revisão de políticas/normas de segurança para gestão de acessos.
  Auxiliar na análise, desenho e identificação de requisitos de Segurança em projetos de TI e demais áreas da empresa.
  Propor melhoria contínua aos controles e arquitetura de segurança.
  Atuar na automatização do processo de concessão e revogação de acesso.

• Analista de Suporte - Head5 Engenharia (10/2022 a 4/2023)

  Responsável pela Infraestrutura de T.I atuando diariamente no acompanhamento e manutenção de servidores, sistemas,
  ambiente de backup, e-mail, file server, entre outros.Contato com fornecedores, realizando orçamento, renovações e
  solicitação de serviços
  Suporte aos colaboradores através de atendimentos de chamados
  Ferramentas: Windows Server, Veeam Backup Replication, Active Directory, Office 365, GLPI, Kaspersky, Vmware, Storage e
  Switches Dell, PfSense, OpenVPN, entre outros

• Virtual Sistemas / Banco Inter - Analista de suporte (1/2021 a 10/2022)

  Suporte presencial (N2) - Chat (Teams) para colaboradores do Banco Inter
  Gerenciamento de contas de e-mails e grupos por meio da plataforma Office 365 Admin - Azure
  Apoio na configuração de autenticação 2 fatores e segurança nas plataformas Microsoft, RSA e AWS
  Controle de perfis de contas de rede, avaliação de grupos, bloqueios e desativações
  Controle de sessões ativas do usuário dentro do sistema Citrix
  Utilização do sistema NETADMIN para movimentação-alteração de usuários, grupos e computadores
  Resolução de problemas relacionados aos sistemas operacionais Mac/Windows
  Suporte aos sistemas internos com abertura de tickets por meio da plataforma Jira, bem como, escalonamento de chamados
  a outras equipes internas
  Controle do fluxo da fila de atendimento de chamados
  Auxiliar os usuários sobre procedimentos internos para abertura de chamado e direcionamento a equipes de atendimento
  Formatação e configuração dos sistemas MacOs e Windows

• Técnico de suporte - Fragata e Antunes Advogados Associados (2/2020 a 1/2021)

  Diariamente dar suporte técnico remoto, via telefone ou software ANYDESK aos clientes usuários das tecnologias
  implantadas pela empresa na criação e exclusão de contas de e-mails, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de
  perfil, manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas visando garantir a disponibilidade e desempenho da
  estrutura
  Mantém atualizada a base de dados informando os procedimentos, soluções ou pendências, para controle dos atendimentos
  Fazendo manutenção preventiva e corretiva no hardware e na infraestrutura conforme programação contratual ou chamados:
  limpeza de componentes, desoxida peças, troca fontes e HDs, instalação de pontos de rede, crimpagem de cabos.

• Cobrador Interno - AÇÃO CONTACT CENTER (2/2019 a 11/2019)

  Efetuava cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de
  pagamento, analisava títulos e documentos de cobrança

• Estoquista - Droganorte (2/2016 a 4/2017)

  Realizava tarefas de organização de estoque, recebimento de mercadorias,
  entrada de notas fiscais no sistemas, devolução de mercadorias e compras.

• Jovem Aprendiz - Drogaria Araujo S/A (9/2014 a 9/2015)

  Atuava na área de prevenção de perdas, no centro de distribuição verificando produtos com validade curta e ou já vencidos evitando que fossem transportados para as lojas.
  Fazendo planilhas de controle de data de validade e alimentando planilhas de perdas.

• Jovem Aprendiz - Tower Automotive (4/2013 a 3/2014)

  Atuava na área de segurança do trabalho, fazendo verificação nas áreas
  externas da empresa e criando e alimentando planilhas. Para controle de riscos de acidentes.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2022 a 2/2025)

  Sistemas de Informação - Pitagoras

Cursos e Certificações

Licenças e certificados:

Analista SOC
IBSEC - Instituto Brasileiro de Cibersegurança

Cybersecurity Awareness
IBSEC - Instituto Brasileiro de Cibersegurança

Fundação Bradesco
LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

Conhecimentos Gerais

Conhecimento de técnicas de suporte a aplicativos em ambientes Windows, MacOS
Habilidade de prestar suporte via acesso remoto
Suporte de segurança
Domínio do processo de instalação e configuração de softwares
Domínio de sistemas de controle de acesso
Facilidade ao lidar com dúvidas de usuários de sistemas
Capacidade de solucionar problemas de software e hardware
Conhecimento dos principais bugs de sistemas para ajuste das configurações