Auxiliar de cobrança

Síntese de Qualificações

Profissional de Cobrança e Retenção, sendo destaque em bom atendimento ao cliente do com ensino superior em Recursos Humanos, além de conhecimentos da língua inglesa, pro ativo, determinada, bom relacionamento interpessoal.

Experiência Profissional

• Auxiliar de cobrança

  Cobrança ativa de clientes, emissão de boletos e faturas, negociações, controle e reemissão dos boletos em caso de não cumprimento dos acordos firmados.

• Atendente de retenção - Contas Ltda (10/2010 a 7/2019)

  Atendimento receptivo aos clientes do produto Net e claro multi, retenção dos clientes da base, esclarecimentos de dúvidas e venda de produtos, fazendo upgrade de assinaturas.

• Atendente de loja de conveniência - Comercial de Combustíveis três Figueiras Ltda (7/2009 a 2/2010)

  Caixa operadora, atendimento ao cliente, organização e limpeza da loja.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2020 a 8/2022)

  Gestão em Recursos Humanos - Iergs Uniasselvi

• Ensino Médio (3/2001 a 7/2003)

  Técnico contabilidade - Escola José Feijó

Cursos e Certificações

Curso de Inglês, no instituto federal de educação, março 2023/ dezembro de 2023

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos na área de atendimento ao cliente, excelência no atendimento além de conhecimentos no pacote office.