Analista de Processos/negócios

Síntese de Qualificações

Conhecimentos de BPM, BPMN, Métodos Ágeis (Scrum), Gestão de Riscos em Processos, Gestão de Projetos, Segurança da Informação.
Experiência em Métodos ágeis (Scrum, Kanban) atuando como Product Owner (P.O.), Modelagem, Análise e Melhoria de Processos, Auditoria em entregáveis de Projetos de Desenvolvimento de Software, Apoio ao PMO, Análise de Riscos em Processos.
Especializações: MBA em Gestão da Qualidade em Serviços, Tecnologia em Segurança da Informação
Certificações: CSPO, DTPC, KIKF, SFPC, DevOps, ITIL Foundation v2

Experiência Profissional

• Consultora de Processos de Negócios

  - gerenciamento do Escritório de Processos
  - análise, mapeamento e redesenho dos processos de negócio
  - melhoria de processos
  - apoio no levantamento de requisitos de negócio
  - gerenciamento do repositório de conhecimento
  - workshops de processos com as equipes
  - definição de metodologia Lean Service e disseminação de melhores práticas
  - disseminação da cultura ágil nas equipes de projeto
  - facilitação e condução das cerimônias do Scrum nos projetos
  - gerenciamento de projetos ágeis
  - prototipação de telas de sistemas
  - gerenciamento de backlog de produto
  - refinamento de produto
  - prototipação de telas de produto
  
  Resultados alcançados:
  - engajamento das equipes nas iniciativas BPM e na cultura ágil
  - institucionalização de processos
  - entrega funcional do Sistema de Governança Corporativa (desenvolvimento com método ágil)
  - reestruturação do Escritório de Processos

• Analista de Processos de Negócios e P.O. - Central IT (6/2015 a 2/2017)

  - análise, mapeamento e redesenho de processos
  - gerenciamento de backlog de produto
  - levantamento de requisitos de produto
  - especificação e detalhamento de requisitos de sistema
  - teste e homologação de funcionalidades de produto
  - liderança em projeto de software
  - elaboração de manuais de sistema e treinamentos
  
  Resultados alcançados:
  - módulo de contratos do CitSmart GRP entregue
  - módulo de administração de materiais com melhorias
  - treinamento nos módulos com foco nas legislações relacionadas

• Consultora de Processos e Projetos - Módulo Security (4/2012 a 6/2015)

  - análise, mapeamento e redesenho de processos
  - identificação, análise e avaliação de riscos em processos e ambientes
  - monitoramento de riscos em processos
  - elaboração de caminho crítico em processos
  - apoio a projetos de gestão de riscos
  - levantamento de requisitos de produto
  - elaboração de políticas de segurança da informação
  - elaboração de relatórios de análise de riscos e recomendações de segurança
  
  Resultados alcançados:
  - monitoramento de riscos em processos do INEP (ENEM) e MEC (SISU, PROUNI)
  - especificação de sistema para o Ministério do Esporte
  - modelagem de processos de Contra-Inteligência do Exército e da Defesa Civil - SC

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (3/2010 a 5/2011)

  Gestão da Qualidade em Serviços - IESB

• Superior (2/2002 a 12/2003)

  Tecnologia em Segurança da Informação - ICESP

Cursos e Certificações

Cursos:
Design Thinking
Bootcamp Agile Expert, IGTI
Bootcamp Analista de Processos de Negócios, IGTI
Workshop Gestão de Projetos Ágeis gerenciamento projetos com modelos híbridos
Scrum 4 Lego
Lean BPM Thinking,
Webinar Como montar, gerir e demonstrar resultados de um escritório de processos, ABPMP BR
Curso de Formação em Security Officer

Certificação:
ITIL Foundation v2, c.881199
Scrum Foundation Professional Certificate SFPC
Certified Scrum Product Owner - CSPO
DevOps Essentials Professional Certificate - DEPC
Kanban Foundation KIKF
Design Thinking Professional Certificate - DTPC