Operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Comunicativa, educada, simpática, dinâmica, habilidosa, acima de tudo correta em tudo faz.

Experiência Profissional

• Operadora de telemarketing ativo - Platinum benefícios (8/2019 a 1/2021)

  Checagem de vendas do plano de saúde da Quallity, envio de documentos , assinaturas e recebimentos de documentos através das plataformas digitais, alimentação de planilhas de controles do setor de checagem de vendas, envio e correção de declaração de saúde.

• Atendente sac - Tellus sa (12/2015 a 2/2019)

  Atendia o sac da ANTT

• Backup office - Ctis tecnologia (8/2008 a 3/2012)

  No início fui operadora de telemarketing receptivo e ativo , posteriormente fui promovido a nível 2 back office, respondendo demandas que não eram resolvidas com os atendentes de telemarketing

Formação Acadêmica

• Superior (1/2022 a 1/2022)

  Thauana Taiza Batista Alves - Thauana Taiza Batista Alves

• Superior (1/2012 a 12/2016)

  Administração - Uneb

Cursos e Certificações

Informática e telemarketing com ênfase em cobrança

Conhecimentos Gerais

Tenho conhecimento em todas as técnicas de telemarketing ativo, receptivo, híbridos mult skill. Tenho conhecimento de telemarketing com cobrança.