Secretaria/recepcionista

Síntese de Qualificações

Profissional dedicada e aplicada, com experiência em algumas áreas profissionais como Recepcionista, vendedora e na área da aviação como controladora. Habilidade de lidar com pessoas, trabalho em equipe , capacidade de lidar com situações críticas ou de forte pressão, e determinação para alcançar metas. Competência para utilizar sua experiência na área militar para trabalhar com responsabilidade e disciplina.

Experiência Profissional

• Recepcionista bilíngue - Mark building (9/2021 a 6/2022)

  Atendimento presencial e telefônico ao público a fim de realizar agendamentos, anotar recados e fornecer informações diversas sobre a empresa. Esclarecimento de dúvidas, verificando o objetivo da visita e encaminhando os visitantes aos setores específicos, controlando o acesso deles por meio de cadastramento no sistema. Monitoramento do controle de acesso do condomínio de forma geral. Resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender as necessidades dos clientes. Capacidade de manter a calma e a cordialidade, buscando encontrar soluções satisfatórias aos problemas.

• Terceiro sargento controlador de tráfego aéreo - Força aérea brasileira (7/2011 a 6/2020)

  Vigilância e controle do espaço aéreo brasileiro, prestando o serviço de separar os tráfegos de modo seguro, ordenado e rápido. Emitir autorizações para os pilotos e informações necessárias para a segurança entre as aeronaves.coordenação com outros órgãos de controle. Habilidade de trabalhar em equipe a fim de manter um ambiente de trabalho seguro e produtivo, saber lidar com situações urgentes e resolvê-las sob pressão mantendo o controle emocional.

• Recepcionista - Fitcorpus (8/2010 a 10/2010)

  Recepção de todos os clientes de maneira cordial, respondendo a perguntas gerais sobre os procedimentos oferecidos pela Clínica e realizando o agendamento dos clientes. Responsabilidade de manter a agenda dos profissionais sempre organizada, assim como a recepção sempre em ordem.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2020 a Atual)

  Biomedicina - Estácio de Sá