Coordenador CRM

Síntese de Qualificações

Publicitária com ampla experiência (28 anos) em atendimento publicitário e gestão de projetos, com foco em campanhas estratégicas e branding. Atuando no planejamento, mídia on/off, eventos e ativações. Forte em organização de cronogramas, KPIs, orçamento e interface com clientes e fornecedores

Experiência Profissional

• Coordenador de MKT - Diversas (3/2022 a 4/2025)

  Enforce/BTG Projeto Ilha Pura - Jan/2025 Abr/2025
  ECAD Ago/2023 Jan2024
  Vale Mar2022/Jul 2022
  Gestão do planejamento da campanha envolvendo as frentes de produção de eventos, criação materiais promoçonais, CRM, mídia online, mídia offline, imprensa e redes sociais.
  Análise do comportamento do cliente e concorrência.
  Controle de custos e alocação de recursos financeiros.
  Gestão de imagem e reputação com veículos de imprensa.

• Supervisora de Contas - Diversas - Agências (5/2017 a 1/2025)

  Plurerx Mídia OOH - Jul/2024 Jan/2025 (Consultoria)
  Agência W3 Dez/2022 Mar/2023 Cliente Petrobrás
  Agência Nova Rio de Janeiro Jul/2022 Nov/2022 Gov. RJ e Sebrae
  Agência Script Nov/2021 Abr/2022 RJZ/Cyrela
  Agência Binder Out 2019 Out 2021 Vale/ Ambev
  Agência Nacional Ago/2019 Out/2019 Prefeitura Nova Iguaçu
  Agência Nova Rio de Janeiro Jul/2018 Jul/2019 Sesc e Senac
  Agência Frog Mai/2017- Maio/2018 Grupo Accor e Souza Cruz
  
  Gerenciamento de relacionamento garantindo alinhamento estratégico e verba com as necessidades dos clientes.
  Desenvolvimento de briefings, Acompanhamento de produção, entregas para mídia.
  Atuação em gestão de crises e monitoramento de desempenho
  Planejamento e entrega de projetos de comunicação interna e externa utilizando metodologia ágil.
  Conhecimento em estratégias e canais digitais: mídia paga, SEO, redes sociais e e-mail marketing.

• Produtora - Diversas (10/2014 a 6/2022)

  Produtora Exectuiva de Evento Rio2c 2022 Jan/21 Junho/22
  Gerente de Operações CRM DBMX Mai/2015 Dez/2017 Grupo Soma e Bobs.
  Projeto Branding e Design Agência Saravah - outubro 2014 a abril 2015 Comitê Olimpico e Piraquê.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2024 a Atual)

  Marketing Esportivo - IBMR

• Pós-graduação (1/2013 a 12/2015)

  Marketing Digital e Design - ESPM