Telemarketing

Síntese de Qualificações

Todas as empresas que trabalhei sempre tive que lidar com várias atividades ao mesmo tempo, então, me considero uma pessoas que aprende facil as ativides e fazer muitas coisas nunca foi um desafio!

Experiência Profissional

• Telemarketing ativo e receptivo - Contax S/A (11/2015 a 8/2019)

  Receptivo e ativo Telemarketing multi skill, fazendo análises de fraude, atendida todo o Brasil, serviços de tv, movel, Fixo regiao 1 e 2, simultaneamente . Identificar em todas as solicitações de serviços se o cliente foi vítima de fraude ou não. Resultado passado diretamente para o cliente durante a ligação, sendo positivo ou negativo o resultado.

• Operador de telemarketing - Spp- centro de desenvolvimento (12/2014 a 5/2015)

  Captação de pessoas para fazer o cursos na instituição.

• Recepcionista - Risotherm refratários e isolantes térmicos (9/2012 a 7/2014)

  PABX, fax, ramais, controle de acesso aos donos, correspondências aos correios envio e recebimento. Acessória aos donos (empresa familiar)

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2019 a 1/2019)

  freitas - Jucines Junia Dias Da

Cursos e Certificações

Informática
Contextos das relações do trabalho
Desenvolvimento pessoal

Conhecimentos Gerais

Planilha dinâmica (execel )
Desenvolvimento de diálogo para manter o cliente em linha.