Atendimento ao cliente, telemarketing receptivo e auxiliar a

Síntese de Qualificações

Habilidade para trabalhar sobre pressão,
Compromisso com resultados e com a ética profissional,
Capacidade de identificar e resolver problemas,
Disposição para novos aprendizados e edução contínua,
Compartilhar conhecimento, experiências e aprendizados.
Total domínio do segmento empréstimo e cartão consignado e portabilidade
Vasta experiência em atendimento ao cliente.

Experiência Profissional

• Atendimento ao cliente - Banco olé Consignado (11/2007 a 1/2019)

  Atendimento ao cliente, atendimento da central de problemas, auxiliando no andamento das propostas e pagamento aos clientes, Suporte a problemas sistêmicos devido ao domínio das ferramentas e da área de negócio.

• Operador de telemarketing - TNL CONTAX (1/2005 a 11/2007)

  Atendimento ao cliente receptivo CEMIG.

• Auxiliar de escritório - TCE ESPORTE CLUBE (1/1996 a 1/2005)

  Principais atividades: Assistência e assessoramento de diretores e gerente em reuniões da empresa,organização e arquivamento de documentos e coordenação de eventos festivos da empresa.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2005 a 12/2009)

  Funec

Cursos e Certificações

Curso de Excel avançado

Conhecimentos Gerais

Habilidade para trabalhar sobre pressão,
Compromisso com resultados e com a ética profissional,
Capacidade de identificar e resolver problemas,
Disposição para novos aprendizados e edução contínua,
Compartilhar conhecimento, experiências e aprendizados.
Total domínio do segmento empréstimo e cartão consignado e portabilidade
Vasta experiência em atendimento ao cliente.