Operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Tenho 4 anos de experiência com telemarketing e atendimento ao público presencial e por telefone. Tenho experiências com trabalhos administrativos e recepção. Neste momento trabalho com público vendendo produtos Eudora e peças folheadas.

Experiência Profissional

• Auxiliar administrativo - CIA BANCORBRÁS DE ADM. E NEGÓCIOS (1/2015 a 1/2016)

  Atendimento ao cliente presencial e por telefone. Recepcionista
  Emissão de notas fiscais controle de estoque solicitação de serviços e serviços administrativos em geral

• Agente de Telemarketing - TNL CONTAX S/A (1/2006 a 1/2010)

  Atendimento ao cliente por telefone
  Vendas de linhas telefônicas
  Esclarecimento de dúvidas
  Explicação do produto

• Analista II - MASTER OPERADORA TURÍSTICA LTDA. (1/2003 a 1/2005)

  Atendimento ao cliente
  Agendamento de serviços com fornecedores
  Revisão de processos
  Liberação de material

Formação Acadêmica

• Superior (1/2004 a 1/2008)

  Turismo - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

Cursos e Certificações

Conhecimento em informática : Word, Excel, Power Point. Outlook Express entre outros.

Conhecimentos Gerais

Vendas de cosméticos de uma grande empresa do mercado Eudora e vendas de peças de folheados