Telefonista

Síntese de Qualificações

Boa dicção, abordagem ao cliente, facilidade de negociação, conhecimento em computação, fácil
manuseio de aplicativos, boa adaptação, trabalho em equipe, dinâmico e pontual. Procuro novos desafios profissionais e uma efetivação no mercado de trabalho, tendo o desenvolvimento de minhas habilidades e a geração de resultados como objetivo, viabilizando um crescimento qualitativo e quantitativo para a empresa.

Experiência Profissional

• Operador Back Offcice - Almaviva do Brasil Telem e inf. S/A , Teresina-PI (10/2018 a 7/2019)

  Responsável por dar andamento as demandas realizando atividades administrativas e estabelecendo contato final com o cliente.

• Operador de Telemarketing - Vikstar Contact Center, Teresina PI (10/2016 a 5/2018)

  Responsável pelo atendimento ao cliente, prestando assistência, ofertando produtos, cancelando e alterando planos e prestando informações sobre serviços.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (3/2014 a 12/2016)

  Técnico em Agropecuária - UFPI

• Ensino Médio (3/2013 a 12/2014)

  UE dr Raimundo Pessoa

Cursos e Certificações

Pacote Microsoft office (Word, Excel, Power point e office.),
Operador de caixa,
Digitação.

Conhecimentos Gerais

Experiência com sistemas operacionais de Telemarketing receptivo, ativo e de Contingencia.