Recepcionista Home Office

Síntese de Qualificações

Veio por meio deste, candidatar-me a está vaga, meu nome é Maria Yanaelle Sobrinho Silva, sou acadêmica do curso de enfermagem da UFPI. Além disso, já atuei como monitora bilíngue, professora bilíngue, e minha última experiência foi como operadora de telemarketing receptivo no setor de retenção da empresa. Por meio dessa, tive a oportunidade de tornar-me adaptável e aprender a lidar com diferentes públicos de maneira empática, paciente e com atendimento efetivo e de qualidade. Tenho habilidades com atendimento ao público, cálculos, organização dentre ferramentas. Por isso acredito ser a pessoa ideal para estar nessa vaga.

Possuo todos os requisitos, além da vontade e desejo de agir para um crescimento mútuo juntamente com a empresa, e tenho certeza que será um prazer fazer parte desta equipe.

Estou à disposição para maiores esclarecimentos. Grata pela oportunidade.

Cordialmente,
Maria Yanaelle Sobrinho Silva
(86) 995224364

Experiência Profissional

• Operador de Telemarketing Receptivo - Vikstar (8/2020 a 6/2021)

  Atendimento geral ao cliente, sempre orientado a soluções, de forma a prospectar o não cancelamento do cliente e a manutenção de um bom relacionamento cliente e empresa.

• Professora de Inglês - New Language (6/2019 a 6/2020)

  Realizava atividades gramaticais, práticas, atividades lúdicas dentre outras, com o intuito de desenvolver o aprendizado em inglês para crianças de 6 a 8 anos.

• MONITORA BILÍNGUE - PLB KIDS (6/2019 a 12/2019)

  Atuava como monitora bilíngue, em que tinha como objetivo fazer com que as crianças brincassem e aprendessem inglês de forma lúdica e leve

Formação Acadêmica

• Superior (8/2018 a Atual)

  ENFERMAGEM - UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ

Conhecimentos Gerais

Habilidade com qualidade na escrita, para os diferentes canais de comunicação, como instagram, facebook, blogs e artigos científicos
Comunicação, determinação, orientação a soluções responsabilidade,
Conhecimentos de informática, na óptica do utilizador,
Disponibilidade Imediata.

Gestão de projetos,
Planejamento de cronogramas,
Fluência em inglês,
Pacote Office,
Trabalho em equipe,
Resolução de problemas
Atendimento ao público
Canva
Trello
Gestão de mídias sociais
Ferramentas de organização e produtividade