operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Me chamo Késsia, tenho experiencia em telemarketing com atendimentos receptivos e na solução de problemas em linhas telefônicas, também tenho experiencia com sistemas tanto de setores públicos como de setores privados, além de ter experiencia de atendimento ao público.

Experiência Profissional

• Mensageiro - Servfaz (8/2015 a 5/2020)

  Trabalhei em diversos órgãos públicos exercendo diferentes tipos de funções, pois cumpria as férias dos funcionários da empresa, trabalhei com atediamento ao público, manuseando sistemas, movimentando processos de diversas naturezas e digitando documentos oficiais, como memorandos, oficios e outros.

• operador de telemarketing - Vikstar (8/2013 a 4/2014)

  Trabalhei no sistema de atendimento receptivo de ligações para resolução de problemas em linhas telefônicas.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2013 a Atual)

  Letras Português - Universidade Federal do Piauí

Cursos e Certificações

Cursei Saneamento Ambiental no IFPI integrado ao ensino médio.
Cursei Técnico em Radiologia no colégio Sagra Interativo.

Conhecimentos Gerais

Tenho bastante conhecimento na área administrativa por com conta da minha experiencia em órgãos públicos , me possibilitou ter habilidade com sistemas e entender como funcionam processos públicos, além de ter me proporcionado experiencia de atendimento ao público.
Minha formação acadêmica também facilitou a formulação de documentos que eram importantes os setores aos quais eu trabalhei.