Operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Tenho experiências com vendas em lojas físicas onde minha função era manter um ambiente organizado,controle de estoque atacado/varejo e atendimento ao público.
E possuo também experiência em ambiente home office,onde trabalhei como expert em interação de uma empresa aérea, no qual era responsável pelo atendimento ao cliente SAC e vendas.
Tenho habilidades em resoluções rápidas, possuo capacidade de desenvolvimento sob pressão e prática em identificar as necessidades do cliente.

Experiência Profissional

• Customer experience GOL LINHA AÉREAS - Teleperformace (12/2021 a 4/2022)

  Atendimento ao cliente SAC e vendas de companhia aérea,operadora responsável por vendas de passagens,informações e protocolos referentes a operação.Possui experiência com sistemas oracle,sabre e Avaya.
  Sempre com um bom desempenho de metas e aderência,além de feedbacks positivos dos clientes,colaboradora com vivência em trabalhos que exigem agilidade em resoluções de situações sob pressão,consequentemente desenvolveu habilidades de suporte personalizado ao público,projetando sempre um atendimento humanizado com soluções efetivas.

• Vendedora interna - GIZZÊ (9/2019 a 11/2019)

  Vendas em lojas físicas onde minha função era manter um ambiente organizado,vitrinismo,consultoria,controle de estoque atacado/varejo e atendimento ao público.
  Tenho habilidades em resoluções rápidas,possuo capacidade de desenvolvimento sob pressão e prática em identificar as necessidades do cliente.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2019 a 6/2021)

  Design de moda - Uninovafapi