OPERADOR DE CALL CENTER

Síntese de Qualificações

REPRESENTANDE DE CALL CENTER

-Experiência de 2 anos trabalhando em Call Center
-Gosto por identificar soluções para os problemas dos usuários
-Trabalho com o foco em metas e objetivos
-Voz clara, boa dicção e fluência verbal
-Excelentes competências de relacionamento interpessoal

Experiência Profissional

• REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO - VIKSTAR CONTACT CENTER (5/2017 a 1/2020)

  EU ERA RESPONSAVEL POR PRESTAR ATENDIMENTO AO CLIENTE, DESDE INFORMAÇÕES,
  DUVIDAS, OFERTAS, PROMOÇÃO, RECLAMAÇÃO.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (11/2017 a 6/2019)

  TECNICO DE ENFERMAGEM - CENTRO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL SÃO CAMILO

• Ensino Médio (2/2016 a 12/2016)

  ENSINO MEDIO COMPLETO - UNIDADE ESCOLAR MARTINS NAPOLEÃO

Cursos e Certificações

CURSO: DIGITAÇÃO AVANÇADA
INSTITUIÇÃO: SS COMPUTERS LTDA
ENTRADA: 30/08/2011
SAÍDA: 25/06/2012
CARGA HORARIA: 120 HORAS

CURSO: INFORMATICA AVANÇADA
INSTITUIÇÃO: CENTRO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL CDP
ENTRADA: 26/08/2014
SAÍDA: 30/06/2016
CARGA HORARIA: 240 HORAS

Conhecimentos Gerais

CURSO: DIGITAÇÃO AVANÇADA
INSTITUIÇÃO: SS COMPUTERS LTDA
ENTRADA: 30/08/2011
SAÍDA: 25/06/2012
CARGA HORARIA: 120 HORAS

CURSO: INFORMATICA AVANÇADA
INSTITUIÇÃO: CENTRO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL CDP
ENTRADA: 26/08/2014
SAÍDA: 30/06/2016
CARGA HORARIA: 240 HORAS