Operador de telemarketing receptivo

Síntese de Qualificações

Minhas qualidades são ao atendimento ao cliente procurando sondar e entender e ter boas soluções. Tenho experiência na área de telemarketing ativo/receptivo e fui vendedor bronze norte nordeste pela empresa PLG Telecom pela operadora VIVO.

Experiência Profissional

• OPERADOR DE TELEMARKETING VENDAS - PLG TELECOM (4/2015 a 5/2016)

  VENDAS DE PRODUTOS VIVO, COMBOS, DOUBLE E TRIPLO PLAY: INTERNET TELEFONE E TV POR ASSINATURA DA VIVO.

• OPERADOR DE COBRANÇA RECEPTIVO - CONTAX S.A (11/2011 a 10/2015)

  ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA SOLUÇÕES EM ACORDO FATURA, PARCELAMENTO FATURA, 2 VIA DE CARTÃO, AUMENTO DE LIMITE, ABERTURAS DE OCORRÊNCIAS COMO PAGAMENTO NÃO PROCESSADO, FRAUDE MONITORAÇÃO E FRAUDE APPLICATION. COM O SISTEMA DO BANCO ITAÚ OD5, CW DRIVERS E FQ.

• OPERADOR DE LOJA - DI SANTINNI (8/2011 a 10/2011)

  NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DE VENDAS DE CALÇADOS, BOLSAS E PRODUTOS ESPORTIVOS.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2008 a 11/2009)

  CDC MASTER

Cursos e Certificações

TT INFORMÁTICA BÁSICA
TELEMÁTICA: HELPDESK. OPERADOR DE MICRO, TELEMARKETING (VENDAS), ASSISTENTE DE VENDAS INFORMÁTICA E CELURARES.
MOTOFRENTISTA VÁLIDO ATÉ 2021