Operador de Telemarketing
Síntese de Qualificações
Experiência na área de Telemarketing realizando atividades como: tratamento de faturas, instalação de planos de telefonia fixa e banda larga. Utilização do sistema STC (serviço de tratamento ao cliente), Word e Excel.
Experiência Profissional
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Atendente junior - Liq Corp S.A (5/2007 a 3/2019)
Atuação para a operadora Oi.
Tratamento de contas,
Instalação de planos de telefonia e de internet,
Vendas de recarga automática para celular.
Formação Acadêmica
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Ensino Médio (1/2005 a 12/2007)
Escola Sizenando Silveira
Cursos e Certificações
1997 Informática Básica CEINFO (Curso de Computação e Manutenção) 20h.
1996 Auxiliar de Escritório Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Cultural LTDA (IBRADEC) 15h.
1995 Contabilidade Informatizada Escola Técnica Professor Agamenon Magalhães.
Conhecimentos Gerais
INFORMÁTICA
- Pacote Office
Word,
Excel,
Power Point,
Internet,
Corel Draw 7.0,
Marketing pessoal.