atendimento
Síntese de Qualificações
Tenho boa fluência verbal, sou comunicativa, dinâmica, responsável e organizada, tenho facilidade com manuseio de mídias sociais, e estou sempre estudando para buscar mais conhecimento em várias áreas e me manter sempre atualizada.
Experiência Profissional
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Agente de Relacionamento - Voxline (7/2019 a 2/2021)
Atendimento ao cliente interno via: telefone, chat, planilha e e-mail, para verificar e analisar a disponibilidade do serviço no endereço de destino do cliente. -
Agente de Relacionamento - Sitel do Brasil (12/2016 a 10/2017)
Trabalhava realizando agendamento de visitas técnicas para instalação ou troca de aparelhos de TV digital. -
Agente Multiplicador - Atento Brasil S/A (3/2010 a 5/2016)
Ministrava treinamentos, fazia controle de presença dos treinandos, realizava atualização
e controle de bancos de dados, preparava material didático, analisando as necessidades
de treinamento na Operação.
Formação Acadêmica
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Ensino Médio (1/2021 a 1/2021)
Escola Gov. Carlos de Lima Cavalcanti
Cursos e Certificações
Informática
Microsoft Word, Microsoft Excel, PowerPoint, Digitação.
Atividades Extra Curriculares
Método Remoto 3.0, Conclusão: 07/2021
Braip treinamento Home Office, Conclusão: 08/2021
Digitação Profissional, Conclusão: 04 /2005