Operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Experiência no atendimento ao cliente, pessoal e virtual. Como operadora de telemarketing receptivo no setor de faturamento e cobrança. Estou cursando Técnico em Administração no IFRJ. Sou qualificada para trabalhar no atendimento e nas rotinas administrativas em empresa informatizada de qualquer porta.

Experiência Profissional

• Operadora de loja - Grupo GPA (10/2017 a 10/2018)

  Atendimento final ao cliente, registrando os produtos e recebendo os valores em espécie ou cartões.

• Caixa Operacional - Viamar Veículos (7/2015 a 2/2016)

  Emitir notas fiscais e recibos. Recebimento de valores. Atendimento a clientes e aos setores da Impresa. Controle de troco e cofre. Efetuar depósitos bancários, prestando conta ao setor financeiro, fazendo relatório diário, enviando tudo em malote.

• Operadora de vendas - Metrô Rio (4/2014 a 12/2014)

  Atendimento na bilheteria. Vendendo passagens e tirando dúvidas dos usuários. Controle de cofre e troco.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (7/2019 a Atual)

  Técnico em Administração - IFRJ

• Ensino Médio (3/2005 a 11/2008)

  Colégio Triunfo

Cursos e Certificações

Informática, digitação, telefonista, Recepcionista e Operadora de Telemarketing.

Conhecimentos Gerais

Habilidade para atender com paciência e sob pressão.