Atendente de Sac

Síntese de Qualificações

Experiência na elaboração, desenvolvimento e orientação de projetos de produção e marketing.

Vivencia na área de vendas e comunicação com clientes.

Atuação em procedimento de planejamento, montagem e execução, em projetos comerciais.

Desenvolvimento de projetos focados na redução de custos de produção, aumento da produtividade e diminuição do índice de manutenções.

Experiência Profissional

• Gestor Comercial - Academia Airfit (3/2018 a 1/2019)

  Responsável pela consultoria de alunos
  
  Responsável pelos alunos cancelados (retenção)
  
  Na parte de gestão: Participante do planejamento de expansão e investimentos futuros
  
  Elaboração de planilhas de risco

• Auxiliar Comercial - Sumicity Telecomunicações (1/2013 a 11/2015)

  Responsável pela projeção, realização de testes e busca por novas fontes de Captação de Clientes.
  - Retenção de clientes
  - Oferta de novos pacotes

Formação Acadêmica

• Superior (1/2016 a Atual)

  Engenharia de Produção - UFF - Universidade Federal Fluminense

• Ensino Médio (1/2000 a 12/2007)

  Normal - Escola Estadual Francisco Varella

Cursos e Certificações

Técnico de Segurança do Trabalho - Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
(CEFET-RJ)
Curso Telemarketing - Curso interno aplicado pela empresa Sumicity