Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Tenho formação em Serviço Social, experiência na área administrativa / financeira.

Experiência Profissional

• Assistente de Loja e Atendimento Jr - BENCHIMOL, IRMÃO E CIA LTDA - BEMOL (2/2018 a 1/2022)

  Inicio: atuação como operadora de caixa de loteria, responsável pelo
  recebimento de valores, atendimento ao cliente, abertura e fechamento diário de caixa. Atuação
  posterior como auxiliar administrativo de loja, dando apoio no setor de SAC como atendimento
  ao cliente, abertura de crediário da loja, abertura de reclamações, abertura de sinistro,
  acompanhamento de e-mails, cancelamento e nota fiscal, transferência de produto. Atuação
  posterior como Assistente de Loja e atendimento Jr. atuação como recepcionista de venda, venda
  de produtos e garantias.

• Supervisora Administrativa - GAB Transportes Ltda (9/2010 a 11/2015)

  Início: auxiliar de SAC nos serviços de atendimento ao cliente via
  telefone, acompanhamento nas entregas de mercadorias cargas secas, preenchimento de
  planilhas de acompanhamento e armazenagem e responder e-mails. Atuação posterior na área
  financeira, como assistente financeiro, controlar contas a pagar e receber, abertura e fechamento
  diário de caixa, movimentação de valores, planilha de compras, receber e enviar correspondências
  e documentos, elaborar relatórios financeiros, organizar documentos, movimentação de contas
  bancárias, manter arquivos e cadastros de informações atualizados, assessorar diretoria, gerencia
  e líderes com questões práticas da rotina de trabalho, como preparar documentos, prestar
  informações aos clientes, responder e-mails, enviar extratos bancários e autorização de
  pagamentos. Atuação posterior da empresa como Supervisora Administrativa, na supervisão das
  atividades dos setores de SAC, Armazém, Operacional e financeiro, organização dos setores,
  supervisão das atividades rotineiras, como carregamento dos caminhões, a saída dos mesmos
  para entrega, acompanhamento das mercadorias no setor de armazém, relatórios diários a
  diretoria, acompanhamento no desenvolvimento do trabalho exercido durante as operações de
  descarga e carregamento de carretas, realização de pré-entrevista de candidatos para vagas em
  aberto na empresa nos setores de SAC, Armazém e Operacional.

• Operadora de caixa - Braz Pereira Ltda (9/2009 a 7/2010)

  Atuação como operadora de caixa, responsável pelo recebimento de
  valores, atendimento ao cliente, abertura e fechamento diário de caixa.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2011 a 2/2018)

  Serviço Social - Centro Universitário do Norte - UNINORTE

Cursos e Certificações

Atendimento ao Cliente (SEBRAE)
Pacote Office (Fundação Bradesco)
Word e Excel Avançado (CETAM)
Recepcionista ( Prime Cursos)

Conhecimentos Gerais

Experiência como auxiliar administrativo de loja, dando apoio no setor de SAC como atendimento
ao cliente, abertura de crediário da loja, abertura de reclamações, abertura de sinistro, acompanhamento de e-mails, cancelamento e nota fiscal, transferência de produto, fechamento e abertura de caixa,recepcionista de venda, venda
Tenho experiência na área administrativo/financeiro com atuação em controlar contas a pagar e receber, movimentação de valores, planilha de compras, receber e enviar correspondências
e documentos, elaborar relatórios financeiros, organizar documentos, movimentação de contas bancárias, manter arquivos e cadastros de informações atualizados, prestar
informações aos clientes, responder e-mails.