Gerente de Projetos

Síntese de Qualificações

Profissional de TI com mais de 15 anos de experiência, atuando em infraestrutura, projetos de TI, telecomunicações e suporte corporativo, com forte vivência em ambientes industriais e administrativos. Experiência como Analista de Suporte, Gerente de Projetos e Gestor de TI, liderando equipes multidisciplinares, implementação de aplicações, criação de datacenter, condução de projetos de infraestrutura e aplicações de TI. Cursos de ITIL, Scrum (SM e PO), com visão estratégica, foco em resultados, governança e melhoria contínua.

Experiência Profissional

• Analista de Suporte / Gerente de Projetos - Quality Nextech - alocado na Electrolux (10/2021 a 3/2024)

  Atuação inicial como Analista de Suporte de TI à equipe de Projetos de Infraestrutura de TI para a América Latina.
  Responsável pela análise, homologação e definição de dispositivos tecnológicos para atendimento às demandas dos projetos. Evolução para a condução de Projetos de Infraestrutura de TI nos ambientes fabril e administrativo. Atuação como Gerente de Projetos, liderando iniciativas tanto de Infraestrutura de TI quanto de Aplicações de TI, com foco em prazo, custo, qualidade e alinhamento ao negócio.

• Técnico de Telecom II - Oi Móvel SA (9/2017 a 11/2020)

  Atendimento a clientes dos segmentos especializado e gerenciado. Suporte e solução de incidentes em circuitos de dados (Internet dedicada, MPLS) e voz avançada (DDR). Atuação remota e acionamento de equipes de campo quando necessário, garantindo continuidade dos serviços e cumprimento de SLA.

• Analista de Suporte Pleno - Sofhar Gestão e Tecnologia (11/2011 a 4/2015)

  Análise de viabilidade e preparação de equipamentos de TI para implementação de soluções tecnológicas em franquias e lojas do Grupo Boticário. Execução de operações remotas para configuração de softwares e ambientes. Atuação como ponto focal com fornecedores, coordenando serviços de instalação in loco e comunicação via satélite. Contribuição ativa para melhoria contínua de processos e padronização operacional.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (5/2022 a 4/2023)

  Gestão de Projetos de TI e Metodologias Ágeis - UniCuritiba

• Superior (1/2011 a 6/2015)

  Sistemas de Informação - Unibrasil