Analista de Processos de TI

Síntese de Qualificações

Meu objetivo é aplicar minha experiência em melhoria de processos, gestão de infraestrutura e proteção de dados para contribuir com o crescimento da Empresa. Sou reconhecido pela capacidade de organizar procedimentos e aplicar conceitos de qualidade para otimizar a operação de TI.

Experiência Profissional

• Supervisor de TI

  Gestão da Infraestrutura logica de rede,CFTV.
  Gestão da equipe de suporte, desenvolvimento de soluções de backup, Desenvolvimento de gestão do portal Office 365 para licenciamento e criação de emails.Gestão do Firewall (Mikrotik e Cloud Gateway). Nomeado DPO em 2023. Criação de politicas de segurança e aplicabilidade no ambiente (LGPD)

• Coordenador de suporte - Intersoft (2/2018 a 8/2019)

  Gestão da equipe tecnica de suporte ao parque de computadores comercializados pela empresa (Lenovo). Suporte a infraestrutura da empresa.

• Analista de suporte Sênior - Positivo Informatica (10/1994 a 9/2017)

  Suporte técnico a assistências tecnicas em todo o país. Auditorias tecnicas de reparo aplicado. Suporte ao time de engenharia de serviços .

Formação Acadêmica

• Superior (8/2019 a 11/2021)

  Gestão da Qualidade - Unicesumar

Cursos e Certificações

Certificados postado no Linkedin

Conhecimentos Gerais

Conhecimento em informática e eletrônica.
Formado pelo Senai como eletricista predial.