Atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Sou uma profissional dinâmica com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, com ótima comunicação interpessoal, facilidade de adaptação e no trabalho em equipe. Atualmente trabalho com atendimento ao público em um Colégio Particular, além de recepcionar os clientes e alunos, realizo atendimento via telefone, Whatsapp e E-mail sanando as dúvidas da melhor forma possível e por isso sempre tenho recebido elogio dos clientes pelo atendimento empático e resolutivo. Tenho habilidades com Word, Excel, Power Point e Canva, sou proativa, paciente, organizada, pontual e comprometida e estou em busca de uma vaga remota para expandir minha experiência com ótimo desempenho e rendimento.

Experiência Profissional

• Auxiliar Administrativo / Recepcionista

  Atendimento e suporte ao cliente
  Recebimento de pagamentos
  Emissão de Notas Fiscais
  Cobrança online a clientes inadimplentes
  Organização de documentos e contratos

• Assistente Financeiro - Contas a Pagar - Grupo Indiana LTDA (3/2012 a 9/2015)

  Pagamentos de boletos, seguros e tributos
  Acompanhamento de chamados internos
  Elaboração de relatório financeiro

• Jovem Aprendiz - Grupo Indiana LTDA (3/2010 a 2/2012)

  Apoio ao Setor Administrativo e Financeiro
  Organização e arquivamento de documentos
  Elaboração de planilhas

Formação Acadêmica

• Superior (6/2022 a Atual)

  Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Universidade Salvador - UNIFACS

• Superior (1/2016 a 6/2020)

  Nutrição - Universidade Salvador - UNIFACS

Conhecimentos Gerais

Conhecimento do Pacote Office e Ferramentas do Google.