Analista de Atendimento
Síntese de Qualificações
Profissional com mais de 10 anos de experiência na área, buscando evoluir constantemente, agregando valor na cadeia de suprimentos, com inovação, flexibilidade, administração e responsabilidade. Durante a trajetória profissional vivenciou diversas etapas que exigiram resiliência, empatia e dinamismo, como por exemplo, o período de afastamento da antiga gestora em detrimento a licença-maternidade, o que oportunizou assumir a gestão da área de logística durante 5 meses, resultando na promoção para Analista de Logística Pleno.
Administração Logística Compras Suprimentos Transportes Supply Chain
Experiência Profissional
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Analista de Logística Pleno - Moinhos de Trigo Indígena S.A Motrisa (6/2015 a 7/2021)
Acompanhamento do rastreamento de veículos,
Administrar a produção de mistura para Bolo 400g e 5kg,
Análise e programação da carteira de pedidos: Roteirização, agendamento e composição de cargas,
Atendimento ao comercial e clientes,
Cadastro, consulta e atualização de motoristas-funcionários na seguradora,
Conhecimento efetivo em: Módulo de Logística, Sistema ERP/MRP - Totvs Datasul,
Contratação de veículos terceiros,
Controle de abastecimento palete CHEP / PBR,
Controle de devoluções e avarias da operação,
Controle de estoque, inventário mensal de insumos e produtos,
Controle de ponto eletrônico dos motoristas,
Cotações com fornecedores de peças e serviços da frota,
Distribuição de produtos para a Matriz em Aracaju e Filiais: Jaboatão, Salvador e Feira de Santana,
Envio diário da carteira de pedidos ao comercial,
Faturamento da Filial Maceió: Emissão de notas fiscais de saída: Venda, Devolução, Transferência, Perda e Avaria. Emissão de mdfe,
Gerenciamento do transporte atendendo a prazos estipulados em todos processos executados,
Logística reversa,
Preparar e enviar a produção e programação diária de carregamento,
Preparar embarques,
Prestação de contas dos motoristas,
Requisições e pedidos de compra,
Tratativas das ocorrências de entregas. -
Analista de Logística Junior - Moinhos de Trigo Indígena S.A Motrisa (5/2012 a 6/2015)
Controle de estoque,
Controle integrado da frota própria,
Distribuição e roteirização das cargas em Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e Ceará,
Gerenciamento do transporte atendendo a prazos estipulados em todos os processos executados,
Pedidos de compra da frota,
Prestação de contas dos motoristas. -
Aprendiz Administrativo - Moinhos de Trigo Indígena S.A Motrisa (3/2011 a 5/2012)
Atividades inerentes ao Almoxarifado,
Controle de movimentação de veículos,
Organização da frota através de planilhas de custo,
Pedidos de compra,
Requisição de produto do estoque.
Formação Acadêmica
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Pós-graduação (6/2020 a Atual)
Gestão de Estoques e Logística Empresarial - Faculdade Dom Alberto -
Superior (1/2012 a 7/2014)
Tecnólogo em Logística - Centro Universitário Mário Pontes Jucá - UMJ
Cursos e Certificações
A Importância do relacionamento interpessoal numa gestão socialmente responsável - SESI,
Atendimento ao cliente - SEBRAE,
Atendimento telefônico - Como encantar o seu cliente,
Curso de análise de perigos e pontos críticos de controle - (APPCC) INPROCESS,
Gestão de negociação de transporte - HIVE.CLOUD,
Oficina Significado do Trabalho: Visão sistêmica e motivação (Formação de Lideres) SESI AL,
Oficina Sebrae de empreendedorismo - OSE (Participante),
PDG - Programa de desenvolvimento de gestores - MOTRISA,
Treinamento de prevenção de acidentes de trabalho para componentes da CIPA - ASTRAL CURSOS,
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