Tecnico de Redes
Síntese de Qualificações
Planejamento e Execuções de Gmuds ( ITIL ) na Prodesp.
Responsável pelo planejamento, gerenciamento e execuções de mudanças no ambiente e estrutura de Sistemas.
Gerenciamento, controle de fluxo de informações e encerramentos de chamados técnicos relacionados às Gmuds e monitoramento de servidores.
Responsável pelo Monitoramento e Suporte Sites, Links, Servidores e Sistemas.
Primeiro nível de atendimento de Redes
Experiência Profissional
-
Técnico de Informática
Experiência de mais de 10 anos em ambiente de governança de TI com atuação nas áreas de Monitoramento (Servidores e Links), Suporte Nível I e II, Atendimento ao Cliente, Planejamento e Gestão e Gerenciamento Comitê de Mudanças.
Formação Acadêmica
-
Superior (1/2007 a 1/2008)
Redes - Fiap
Cursos e Certificações
Sistemas Operacionais ( Linux e Windows )
VMware
BMC Remedy
Cisco Configuração de Roteadores e Switches
Vantage
Spectrum
Control-M
ITSM
WebSphere
Lean Six Sigma White Belt
Curso 20740 - Instalação, armazenamento e computação com o Windows Server 2016
Curso 20741 - Redes com o Windows Server 2016
Curso 20742 - Identidade com o Windows Server 2016
Azure 900 Fundamentals
Azure 104 Administrator
Azure 500 Security