Analista

Síntese de Qualificações

Trabalho na área de TI a 10 anos, passando pelos cargos de auxiliar, assistente e analista. Trabalhei com montagem e manutenção de computadores e tablets no inicio, hoje dou suporte técnico ao cliente de várias unidades da empresa que eu atuo.
Sou formado em Gestão em TI pela faculdade Unip, também fiz técnico em informática no inicio pelo Senac, tenho certificação ITIL muito importante para todo profissional de TI. Possuo cursos de NR10 ( serviços com eletricidade) e NR35 (serviços em altura).
Tenho um inglês avançado, para leitura e conversação.

Experiência Profissional

• Analista de Suporte Tecnico

  Suporte técnico ao cliente por atendimento de chamados. Manutenção em desktop, notebook, thinclients, impressora. Resolução de problemas por acesso remoto e telefone.

• Analista de TI - Stefanini (8/2013 a 4/2016)

  Suporte técnico ao cliente por atendimento de chamados. Manutenção em desktop, notebook, thinclients, impressora. Resolução de problemas por acesso remoto e telefone.

• Operador de Produção - Foxconn Eletrônicos (4/2012 a 2/2013)

  Linha de produção de montagem e teste de Tablets

Formação Acadêmica

• Superior (1/2017 a 1/2019)

  Gestão Em TI - Unip

• Ensino Técnico (1/2007 a 1/2009)

  Tecnico em informática - Senac

Cursos e Certificações

NR10, NR35, ITIL, inglês avançado.

Conhecimentos Gerais

Experiência com montagem e manutenção de microcomputadores, notebooks, thinclients, coletores de dados, redes de internet.
Responsável pela infraestrutura dos setores da empresa, no qual verificamos a necessidade de ampliação dos setores, instalação de pontos elétricos, pontos de rede, necessidade da demanda de mais equipamentos para serem instalados no local, compras de peças e equipamentos, despache dos mesmos para outras localidades
Suporte técnico ao cliente por meio de chamados, acesso remoto, atendimento de campo (viagens).
Conhecimento em Linux, SQL, Pacote Oficce.
Responsável pelo almoxarifado.