Secretária

Síntese de Qualificações

Graduada em Recursos Humanos, com expertise em gestão de pessoas, minha experiência profissional foi toda desenvolvida na área administrativa/secretaria da Faculdade, com visão sistêmica e foco na análise de resultados, cumprimento de metas e crescimento do Polo. Conseguindo aumentar o número e melhorar o nível de satisfação do aluno. Disponibilidade de trabalho em período integral.

Experiência Profissional

• Secretária de Polo - Claretiano Centro Universitário (8/2010 a 11/2022)

  Responsável pela secretaria do Polo, desenvolvendo as seguintes atividades:
  Realizo o atendimento e suporte direto ao Coordenador do Polo e tutores, bem como o atendimento aos candidatos e alunos: processo seletivo, matrícula, questões administrativas, financeiras, jurídicas, pedagógicas.
  Analiso e-mails e chats institucionais respondendo e/ou endereçando aos canais competentes. Organização documentos, conferência e atualização de inventário
  Executo ensalamento baixa/impressão e organização material, arquivos aulas/provas, conferência das atividades realizadas, atas de presença, ocorrências e digitalização das atividades e provas ocorridas.
  Executo o cronograma por calendário e analiso a logística dos encontros presenciais, identificação de salas, tutores, equipamentos multimídias, material didático e laboratoriais.
  Realizo atendimento de alunos na biblioteca, seja para realização de pesquisas, consultas, empréstimos e devolução de livros.
  Realizo, acompanho e encaminho análises curriculares de candidatos.
  Monitoro o acesso do aluno ao sistema de ensino e aprendizagem, bem como ao conteúdo e suas funcionalidades de todo sistema interno institucional.
  Participo de reuniões administrativas da instituição.
  Realizo treinamento e capacitação de novos integrantes na instituição.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2015 a 12/2016)

  Narjara Tassiene de Melo - Narjara Tassiene de Melo

• Superior (3/2015 a 12/2016)

  Gestão de Recursos Humanos - Claretiano Centro Universitário

Cursos e Certificações

Trabalho Voluntário - Paróquia São Jerônimo - Atual
Voluntariado em festas e eventos beneficentes.
11 Encontro de Formação Continuada de Supervisores - Novembro 2015.
Curso de Extensão em Música Litúrgica (CEMULC) Nível Básico - Dezembro 2014.
Informática Básica - CEPROCAMP - Junho 2010.
Curso de Cabeleireiro - Associação dos Cabeleireiros de Campinas - Dezembro 2006.
Trabalho Voluntário - Casa São Jerônimo - Dezembro 2009.

Conhecimentos Gerais

Gestão de Serviço de atendimento ao cliente
Microsoft Office
Google Drive