Assistente

Síntese de Qualificações

Gosto de desafios e do aprendizado contínuo.

Experiência Profissional

• Relacionamento com o Cliente - Michigan Idiomas (2/2022 a 11/2022)

  Aplicação de briefing e rebriefing dos alunos
  Pesquisa de Satisfação
  Acompanhamento de frequência

• Coordenadora Pedagógica Administrativa - Pro English Idiomas (5/2011 a 3/2022)

  Como coordenadora pedagógica:
  Coordenar o departamento
  Consultoria de desenvolvimento junto ao RH das empresas e responsável pela satisfação do cliente interno e externo
  Desenvolver produtos junto ao departamento comercial
  Monitoramento contínuo
  Análise de relatório de performance
  
  Como Assistente Pedagógica:
  Criar e monitorar o planejamento das aulas
  Aplicação de testes internacionais TOEIC
  Aplicação, correção e criação de laudos de teste interno
  Atualização do sistema

• Analista de Backoffice - Atento do Brasil (3/2004 a 5/2009)

  Atendimento especializado em casos críticos

Formação Acadêmica

• Superior (8/2020 a Atual)

  Gestão em Recursos Humanos - Unimetrocamp Wyden

• Superior (4/2020 a Atual)

  Pedagogia - Unip

Conhecimentos Gerais

Pacote office
G-Suite
Proatividade
Criatividade
Comunicação pessoal e interpessoal
Planejamento e organização
Foco nos resultados e metas
Habilidade para trabalhar em equipe