Auxiliar de secretaria

Síntese de Qualificações

Atendimento através de e-mail, telefone e chat a pais, polos e tutores de Ensino à Distância, práticas com elaboração de protocolo e documentos de formaturas, atendimento a recepção, confecção de planilhas, análise de documentos (matrícula e histórico do ensino médio), verificação e arquivamento de documentos, uso das ferramentas do Pacote Office, análise de relatórios acadêmicos, prática com software de gerenciamento eletrônico de documentos, fiscal de provas, atendimento ao aluno e pais, processos de matrículas, análise curricular de aproveitamento de disciplinas, atendimento e suporte a coordenação de cursos superiores, lançamento de notas, confecção e emissão de históricos, enade, treinamento das práticas do setor de secretaria acadêmica para novos colaboradores.

Experiência Profissional

• Secretária - La salle Dores (9/2019 a 6/2021)

  Atendimento aos pais, alunos, supervisão, professores, confecção de históricos, lançamento de notas, Censo, processo de matrícula, arquivo.

• Auxiliar de secretaria - Universidade Luterana do Brasil (12/2007 a 1/2019)

  Atendimento através de e-mail, telefone e chat a pais, polos e tutores de Ensino à Distância, práticas com elaboração de protocolo e documentos de formaturas, atendimento a recepção, confecção de planilhas, análise de documentos (matrícula e histórico do ensino médio), verificação e arquivamento de documentos, uso das ferramentas do Pacote Office, análise de relatórios acadêmicos, prática com software de gerenciamento eletrônico de documentos, fiscal de provas, atendimento ao aluno e pais, processos de matrículas, análise curricular de aproveitamento de disciplinas, atendimento e suporte a coordenação de cursos superiores, lançamento de notas, confecção e emissão de históricos, enade, treinamento das práticas do setor de secretaria acadêmica para novos colaboradores.

• Operadora telemarketing - Abs brasil (5/2006 a 11/2007)

  Cobrança da cadeira HSBC, atendimento ativo e receptivo.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2009 a 12/2011)

  Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Universidade Luterana do Brasil