Analista de E-commerce

Síntese de Qualificações

Comecei a trabalhar na área de marketing em 2012 quando estagiei durante 2 anos na Leroy Merlin no setor de banheiro, meu projeto de estágio consistia em reformular 100 a área de torneiras de banheiro (PDV) após meu estágio fui efetivado na área de marketing digital no qual sou apaixonado até hoje, cuidava dos setores de cozinha, organização e pisos quentes, o trabalho consistia em cuidar 100 do front end desses 3 setores, toda a experiência do cliente no site dentro desses setores a responsabilidade era minha, cadastro de produto, definição de chaves de produto, posições de foto, filtros etc após a minha experiência na Leroy Merlin entrei na Campneus uma revenda oficial da Pirelli, lá eu captava todos os problemas dos clientes e-commerce e cuidava da experiência na navegação do site, em 2017 entrei no Carrefour como terceirizado, cadastrando produtos e definindo filtros das famílias de produto no Market place, 2018 entrei na Premier Pet, cuidava também da experiência do cliente no site, e atualizações.

Experiência Profissional

• Analista de e-commerce e marketplace - Everex Computer (9/2023 a 1/2024)

  Responsável por administrar todos os marketplaces.
  Responsável pela parte operacional e organizacional da criação do e-commerce.
  Atualização de preço, estoque e cadastro de produto.
  Revisar o e-commerce e marketplace periodicamente, verificando a ocorrência de erros de usabilidade da plataforma ou de produtos, imagens, nomenclaturas e textos.
  Análise de concorrência.
  Verificar o andamento dos pedidos (pagamento até o despacho)
  Responder a dúvidas periódicas de clientes.
  Análise de desempenho de vendas

• Analista de e-commerce e marketplace - YAV - Digital (4/2021 a 3/2023)

  Responsável pelo suporte operacional de market place e e-commerce dos clientes
  Gestão da carteira de clientes
  Executar Integração entre sistemas, market place, hubs, ERP etc
  Execução do cadastro de produto nas mais variadas plataformas de e-commerce, market places, HUB e ERP
  Categorização de produtos
  Apresentação de indicadores para os clientes
  Acompanhar a rotina do cliente resolvendo possíveis problemas e sugerindo melhorias de progresso
  Assessoria e intermediação entre os stakeholders.
  Execução operacional de campanhas e banners
  Revisar o site e market place periodicamente, verificando a ocorrência de erros de usabilidade da plataforma ou de produtos, imagens, nomenclaturas e textos.

• Owner and Founder - Dear Car (3/2019 a 12/2020)

  Revenda online de produtos para estética automotiva através de Market place

• Analista de Marketing e E-commerce - Premier Pet (9/2018 a 2/2019)

  Responsável pelo cadastro de produtos no site.
  Desenvolvimento de melhorias para qualificar o site.
  Gerenciamento de ativações em clientes E-commerce.
  Atualizações do site nos diversos setores.
  Responsável pelo orçamento, gravação e roteiro dos vídeos de produto para o site.
  Gerenciamento da marca em clientes.
  Atendimento de clientes E-commerce.
  Projetos de desenvolvimento para E-commerce de pequeno e médio porte do mercado de petfood.

• Especialista de Catálogo - Carrefour (6/2017 a 6/2018)

  Criação de fichas técnicas para produtos do Market Place.
  Análise dos filtros para a busca do site.
  Categorização de produtos.

Formação Acadêmica

• Superior (6/2010 a 6/2014)

  Propaganda e Marketing - UNIP

Conhecimentos Gerais

Curso Intermediário de Google Analytics ESPM Concluído em 2016
Curso de informática Dotnet Microcamp Concluído em 2013.
Conhecimento básico em Adobe Photoshop e Google Adwords.
Conhecimento avançado nas plataformas Skyhub, Bling, Integraecommerce e Nubimetrics
Conhecimento avançado no Pacote Office.