Telemarketing Receptivo

Síntese de Qualificações

Estudante de Turismo na UnB, experiente com atendimento ao público via telemarketing e presencial. Conhecimentos em internet, Windows, Office, Digitação e Inglês. Disponibilidade de horários manhã/tarde/noite. Boa dicção, boa escrita e pontualidade.

Experiência Profissional

• Estagiário - TCB (8/2016 a 9/2018)

  Atendimento ao usuário da linha de transportes públicos EXECUTIVO da empresa TCB atuante no Aeroporto Juscelino Kubitschek.
  Informações gerais sobre a linha e auxílio em roteiro turístico. Inclui público estrangeiro, com atendimento em inglês.

• Atendente de telemarketing - Dedic (2/2011 a 8/2011)

  Atendimento ao público para uma grande empresa de seguros.
  Tirar dúvidas,
  Cadastrar novos clientes,
  Efetuar mudanças e cancelamentos dos serviços, Retenção de cancelamentos.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2013 a Atual)

  Turismo - UNB - universidade de Brasília

Cursos e Certificações

AutoCad,
Inglês completo - UnB Idiomas

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos em internet, Windows, Office, Digitação e Inglês.
Atendimento ao público.