ASSISTENTE COMERCIAL / COMPRAS / SETOR BANCÁRIO

Síntese de Qualificações

Possuo sólida experiência nas áreas comercial e administrativa, com atuação em atendimento ao
cliente, vendas consultivas e gestão de processos. Atuei em empresas como Claro, Vivo e Tim,
desenvolvendo habilidades em fidelização de clientes, alcance de metas e performance comercial
consistente.
Além do conhecimento em vendas, tenho experiência em rotinas administrativas, controle de
documentos, suporte a compras e noções de departamento pessoal, garantindo organização e
eficiência nos processos internos. Atualmente curso Administração, com formação complementar
em rotinas administrativas e RH, e estou em processo de certificação CPA-2026.
Busco oportunidade no setor bancário, bem como nas áreas administrativa, comercial e de
compras, com foco em contribuir para resultados concretos, melhoria de processos e excelência
no atendimento. Meu objetivo é agregar valor à empresa por meio da experiência adquirida e do
comprometimento com metas e indicadores.
Sou proativa, organizada e orientada a resultados, com facilidade para trabalhar em equipe e lidar
com diferentes demandas. Estou pronta para enfrentar desafios, aprender continuamente e
colaborar para o crescimento e sucesso da organização.
Atenciosamente,
Daniele Aparecida Ribarski França

Experiência Profissional

• CONSULTORA DE NEGÓCIOS. - CLARO S.A. (11/2020 a 11/2025)

  Atendimento ao cliente com foco em vendas de produtos e serviços.
  Realização de vendas consultivas e fidelização de clientes.
  Cadastro e atualização de informações em sistema.
  Acompanhamento de metas e indicadores comerciais.
  Suporte no pós-venda e resolução de demandas.
  Retenção de clientes.

• CONSULTORA DE VENDAS SENIOR . - TELEFÔNICA VIVO (9/2015 a 7/2020)

  Atendimento ao cliente e negociação de produtos e serviços.
  Gestão de carteira de clientes e retenção
  Acompanhamento de metas e performance comercial.
  Registro de informações e atualização cadastral em sistema.
  Apoio no treinamento de novos colaboradores

• AUXILIAR ADMINISTRATIVO E COMPRAS. - LINK SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E COMÉRCIO DE VÁLVULAS (4/2011 a 12/2012)

  Suporte ao setor de compras e contato com fornecedores
  Controle de pedidos, prazos e organização de processos
  Lançamento de informações em sistema administrativo
  Organização de documentos e arquivos
  Apoio em rotinas administrativas e operacionais

Formação Acadêmica

• Superior (2/2023 a Atual)

  ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - UNIASSELV

• Superior (2/2009 a 12/2009)

  CIÊNCIAS CONTÁBEIS - UNISINOS

Cursos e Certificações

CPA-2026 ANBIMA (Em andamento)
Gestão em RH e Rotinas Administrativas Sebrae
Curso de Recepcionista New Point
Informática Básica New Point

Conhecimentos Gerais

Possuo sólida experiência nas áreas comercial e administrativa, com atuação em atendimento ao
cliente, vendas consultivas e gestão de processos. Atuei em empresas como Claro, Vivo e Tim,
desenvolvendo habilidades em fidelização de clientes, alcance de metas e performance comercial
consistente.
Além do conhecimento em vendas, tenho experiência em rotinas administrativas, controle de
documentos, suporte a compras e noções de departamento pessoal, garantindo organização e
eficiência nos processos internos. Atualmente curso Administração, com formação complementar
em rotinas administrativas e RH, e estou em processo de certificação CPA-2026.
Busco oportunidade no setor bancário, bem como nas áreas administrativa, comercial e de
compras, com foco em contribuir para resultados concretos, melhoria de processos e excelência
no atendimento. Meu objetivo é agregar valor à empresa por meio da experiência adquirida e do
comprometimento com metas e indicadores.
Sou proativa, organizada e orientada a resultados, com facilidade para trabalhar em equipe e lidar
com diferentes demandas. Estou pronta para enfrentar desafios, aprender continuamente e
colaborar para o crescimento e sucesso da organização.
Atenciosamente,
Daniele Aparecida Ribarski França.