Assistente Administrativo

Síntese de Qualificações

Profissional com mais de 20 anos de experiência em atendimento ao cliente, vendas e gestão comercial. Perfil comunicativo, persuasivo e orientado a resultados, com facilidade para atendimento por telefone e canais digitais, acompanhamento de clientes e fechamento de vendas. Experiência com e-commerce próprio, incluindo acompanhamento de pedidos e conversões. Domínio de Excel avançado e sistemas de gestão, boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade. Disponibilidade imediata

Experiência Profissional

• Gestor de Projetos Próprios e Desenvolvedor de Sis

  Desenvolvimento de sistemas de gestão, e-commerces e automações (PHP, SQL, Python), com criação de dashboards e relatórios. Gestão de e-commerces próprios, com acompanhamento de pedidos, conversões e atendimento a clientes. Desenvolvimento de plataforma com mais de 150 cadastros. Uso de Inteligência Artificial para automação de processos.

• Empreendedor / Gestor Comercial e Administrativo - Negócio Próprio (Varejo e Serviços) (7/1998 a 5/2017)

  Gestão de 6 lojas simultâneas, com faturamento médio de RS 150 mil/mês e liderança de equipes de até 25 colaboradores. Responsável por vendas, atendimento ao cliente, gestão financeira (contas a pagar e receber, fluxo de caixa), compras, controle de estoque e resultados. Forte atuação comercial e no relacionamento com clientes

• Responsável por Abastecimento de Frota - Prefeitura de Casimiro de Abreu/RJ (7/2009 a 5/2012)

  Controle administrativo e operacional do abastecimento da frota municipal (30 veículos), com acompanhamento de consumo, controle em planilhas e organização de rotinas, garantindo eficiência e controle dos recursos

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (3/1986 a 12/1986)

  Instituto Guanabara

Cursos e Certificações

Análise de Balanços / Fundação Bradesco - 05/2026
Ensino médio completo

Conhecimentos Gerais

Pacote Office completo, com Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards), Google Workspace (Sheets, Docs), sistemas de gestão (ERP), atendimento ao cliente e vendas por telefone e canais digitais, gestão de e-commerce e acompanhamento de pedidos e conversões, rotinas administrativas e financeiras (contas a pagar e receber, conciliação, fluxo de caixa, faturamento e notas fiscais), controle de estoque e compras, desenvolvimento de sistemas e automações (PHP, SQL, Python), uso de ferramentas de Inteligência Artificial, boa comunicação verbal e escrita, organização, negociação e foco em resultados