Telemarketing Receptivo
Síntese de Qualificações
Formação Superior, experiência em atendimento e Home Office. Conhecimento pacote office. Inglês intermediário. Ótima fluência verbal.
Experiência Profissional
-
Agente de Pesquisa por Telefone - IBGE (7/2018 a 7/2021)
Confirmação de dados cadastrais de empresas ativas em todo território nacional com o objetivo de atualizar o banco de dados do IBGE. -
Agente de Pesquisa por Telefone - IBGE (1/2010 a 12/2011)
Confirmação de dados cadastrais de empresas ativas em todo território nacional com o objetivo de atualizar o banco de dados do IBGE. -
Operadora de Telemarketing - Infoglobo (9/1995 a 9/2005)
Atendimento aos assinantes do Jornal, Captação de anúncios, treinamento e Controle de Qualidade.
Formação Acadêmica
-
Superior (1/2021 a 1/2021)
Márcia Santana Barbosa da Silva - Márcia Santana Barbosa da Silva -
Superior (1/1998 a 12/2001)
Administração - Uniabeu
Cursos e Certificações
Curso de Secretária Executiva (INE), Atualização da Língua Portuguesa (Uniabeu)
Noções Básicas de Qualidade Total (SENAI)
Conhecimentos Gerais
Bom relacionamento interpessoal.