consultor eventos

Síntese de Qualificações

18 anos de experiência em empresas nacional e multinacional na área de eventos e administrativo, envolvendo atendimento de clientes interno externo, auxílio no planejamento, implementação e execução dos Jobs.

Atendimento ao cliente via Email,Chat,Midias Sociais, WhatsApp, autoatendimento.

Eventos: Corporativo, Incentivo e Showbusiness. Coordenação de equipe de operadores de RSVP ativo e passivo. Negociação, concorrência, e definição de toda infraestrutura/logística para organização de eventos, treinamentos e promoções (local, áreas de stands, patrocínios, simpósios). Controle de Budget relacionado aos eventos, Interface com fornecedores: contratação de serviços de terceiros palestrantes, intérpretes, recepcionistas, montadoras, buffet, agências de eventos, receptivos em aeroporto com qualidade e preço, resultando em melhor custo e benefício para a empresa Responsável por todas as normas para participação da empresa nos congressos. Coordenação de Convenções de Vendas, Lançamento de Produtos, Feiras, Treinamento, Premiações, Festas de confraternização dentro e fora de SP, Coordenação da área de produção de eventos dentro da agência, Captação de briefing para criação de projetos de stand em congressos, apresentação para cliente, acompanhamento da montagem e entrega. Monitoramento e criação estratégica de atividades operacionais relacionadas com a execução de eventos de acordo com cada projeto Responsável por coordenar ações e lançamentos de produtos.

Experiência Profissional

• coordenadora de eventos e projetos - Plenitude Eventos (2/2012 a 5/2018)

  responsável pela equipe de operadores de RSVP ativo e passivo para classe médica Captação de briefing para criação de projetos de stand em congressos médico. apresentação projeto cliente acompanhamento da montagem e entrega de cada projeto responsável por escala de trabalho de coordenadores internos e externos. Elaboração de ordem de serviços
  Atendimento ao cliente via Email,Chat,Midias Sociais, WhatsApp, autoatendimento.
  Responder as cotações de eventos no prazo padrão estipulado, garantindo o envio da melhor proposta ao cliente.

• Assistente de planejamento de eventos - MSD (2/2009 a 2/2012)

  Captação de briefing para criação de projetos de stand em congressos, apresentação para cliente interno, acompanhamento montagem e entrega. reunião com Sociedades para definição da cota patrocínio. contato com organizadores e associações da classe médica. monitoramento e criação estratégica de atividades operacionais relacionadas com a execução de eventos de acordo com cada projeto Controle de Budget, Sistema interno laboratório Sistema SAP. Atendimento às Unidade de Negócios: Cardio, Osteo, Diabetes, Hospitalar, Imuno.

• Secretária da diretoria - Plenitude Eventos (9/2000 a 2/2009)

  Organização e controle da agenda da diretoria. Suporte das viagens, reuniões da diretoria. redigir cartas e atas, comunicação com clientes e auxiliares externos do escritório, além de alguns afazeres pessoais da diretoria. rotinas administrativas. despacho e conferência de documentos, Expedição: malote e correios, Compra de material de escritório atendimento telefônico recepção de fornecedores, Organização e controle de mailings e arquivos,

Formação Acadêmica

• Superior (1/2020 a Atual)

  Gestão de Turismo - anhanguera

Cursos e Certificações

Cursos extracurriculares concluído com certificado
Fundação Bradesco: Atendimento ao público
Fundação Bradesco: Gestão de projetos
Fundação Bradesco: Matemática Financeira
Universidade Norte do paraná: Marketing Digital
Universidade Norte do paraná: Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Universidade Norte do paraná: Comunicação Assertiva e Negociação
Universidade Norte do paraná: Gestão de Metas e Indicadores de Performance

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos em Ferramentas do Office/ Sistema Sap/ Plataformas de interação online