analista de atendimento

Síntese de Qualificações

Capacidade de argumentação
Fluência verbal
Fácil aprendizagem
Facilidade em se comunicar

Experiência Profissional

• Operador de SAC e Ouvidoria - Atento SA (5/2018 a 3/2020)

  Operador receptivo de SAC da Via varejo: Casas Bahia, Ponto frio e Extra com relação a compra de produtos. Depois fui para ouvidoria do grupo via varejo e GPA, registrava reclamações de colaboradores da empresa.

• Operador de Teleatendimento - Call Tecnologia (9/2013 a 7/2017)

  Atendimento receptivo da prefeitura de São Paulo 156. Registro de solicitação, reclamações e elogios.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2020 a Atual)

  Administração de Empresas - universidade nove de julho

• Superior (8/2014 a 6/2019)

  engenharia civil - universidade nove de julho

Conhecimentos Gerais

tenho muita experiência com atendimento ao cliente, principalmente com SAC e Ouvidoria.