Tecnico de TI

Síntese de Qualificações

Qualificações e Atividades Relevantes

Formação Superior em Redes de Computadores e curso Técnico em Administração.
Conhecimentos em manutenção de computadores, instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux.
Noções de redes de computadores, protocolos TCP/IP, endereçamento IP, cabeamento estruturado, roteadores e switches.
Suporte técnico a usuários, instalação e configuração de softwares e periféricos.
Conhecimento em Microsoft Office, Microsoft 365 e ferramentas de acesso remoto.
Experiência com utilização de sistemas corporativos, controle e acompanhamento de chamados e organização de informações.
Vivência em atendimento a colaboradores, integração de novos funcionários e apoio às rotinas administrativas.
Facilidade para diagnosticar problemas, aprender novas tecnologias e trabalhar em equipe.
Perfil proativo, organizado, responsável, com boa comunicação e foco na resolução de problemas.

Experiência Profissional

• Assistente de RH - Assai atacadista (12/2024 a 7/2026)

  Organização e arquivamento de documentos do setor de RH,
  Apoio em entrevistas, integrações e processos de admissão,
  Atendimento aos colaboradores e suporte em dúvidas administrativas,
  Lançamento de informações e abertura de chamados internos,
  Apoio às rotinas administrativas e controle de planilhas internas.

• Jovem Aprendiz em TI - Santa Marcelina Itaquaquecetuba (9/2022 a 2/2024)

  Apoio às rotinas do setor de TI, montagem e manutenção preventiva de computadores,
  Instalação de impressoras e softwares,
  Suporte técnico a colaboradores e checklist de funcionamento dos serviços,
  Organização e atualização de layouts informativos internos.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2026 a 1/2026)

  Marcela Oliveira - Marcela Oliveira

• Superior (2/2024 a 12/2025)

  Redes de Computadores - Cruzeiro do sul

Cursos e Certificações

Pacote Office
Internet e sistemas operacionais
Atendimento ao público
Organização de documentos
Desmontagem e montagem de computadores
Manutenção de microcomputadores

Conhecimentos Gerais

Sou formada em Redes de Computadores pela Universidade Cruzeiro do Sul e em Técnico em Administração pelo SENAC. Busco uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, atuando como Técnico de TI, Suporte Técnico, Help Desk ou Infraestrutura.

Possuo conhecimentos em manutenção de computadores, instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux, redes de computadores, hardware, protocolos TCP/IP, cabeamento estruturado, segurança da informação, virtualização, Microsoft 365 e suporte técnico a usuários.

Sou uma profissional proativa, organizada, com facilidade de aprendizado e comprometida em oferecer soluções eficientes e um atendimento de qualidade.