Qualidade

Síntese de Qualificações

Capacidade de análise / Agilidade e alta produtividade / Ótimo trabalho em equipe / Organização / Responsabilidades com compromissos

Experiência Profissional

• Operador de inspeção de qualidade - QP SERVIÇOS DE APOIO AS EMPRESAS LTDA (5/2021 a 8/2021)

  Realizava inspeção de peças em linhas, estoque ou final de linha, controlava a quantidade das peças boas e ruins, retrabalho em peças defeituosas.

• Assistente Administrativo (Back Office) - NEOBPO (11/2020 a 2/2021)

  Realizava analises de pedidos de empréstimos consignados, verificava se as documentações estavam corretas, e se a solicitação dos empréstimos estava de acordo com as regras do banco

• Analista de Qualidade - TSA CONTACT CENTER LTDA (12/2011 a 5/2020)

  Como monitor avaliava a qualidade no atendimento, aplicando melhoria para melhor qualidade. Ao receber uma promoção para Analista de Qualidade, além de melhorias de atendimento, o cuidado para não deixar um atendimento, levar o consumidor realizar reclamações em segundas instancia contra o cliente da empresa

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/1988 a 1/1998)

  Ensino Medio completo - Paulo Setubal