Operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Estudante de Engenharia Mecânica, com experiência em atendimento ao público, vendas, negociação e relacionamento com clientes. Possui conhecimentos em Pacote Office, organização e controle de informações, atualização de planilhas e cumprimento de metas. Perfil proativo, comunicativo, organizado e adaptável, com facilidade para trabalhar em equipe, resolver problemas e lidar com diferentes situações profissionais.

Experiência Profissional

• Operador de Telemarketing - Escola Saga (1/2024 a 1/2025)

  Realização de atendimento a clientes, esclarecimento de dúvidas, apresentação de produtos e serviços, negociação, registro e atualização de informações nos sistemas, resolução de solicitações, acompanhamento de demandas, utilização do Pacote Office e cumprimento de metas e procedimentos estabelecidos pela empresa.

• Atendimento ao cliente - Academia Daytona Fit (1/2023 a 9/2023)

  Responsável pelo atendimento e suporte ao público, apresentação e comercialização de planos e serviços, prospecção e relacionamento com clientes, realização de cadastros, atualização e controle de planilhas, organização de informações e utilização do Pacote Office para apoio às atividades administrativas.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2026 a Atual)

  Engenharia Mecânica - UNICID (Universidade Cidade de São Paulo)

• Ensino Médio (1/2022 a 12/2024)

  Pedro Malaquias - ADVENTISTA SANTO ANDRE COLEGIO

Conhecimentos Gerais

Experiência em atendimento ao público e relacionamento com clientes, comunicação e negociação, vendas e foco em resultados, resolução de problemas, organização e controle de informações, atualização e elaboração de planilhas, utilização do Pacote Office, trabalho em equipe, cumprimento de metas, proatividade, agilidade, responsabilidade e capacidade de adaptação.