Atendimento

Síntese de Qualificações

Sou uma profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte multicanal, rotinas administrativas e vendas. Tenho espanhol fluente e vivência internacional de três anos no Peru. Possuo habilidades de comunicação, negociação, organização e resolução de problemas, com foco na satisfação do cliente. Tenho experiência com atendimento presencial e digital, agendamentos, acompanhamento de demandas e suporte por diferentes canais. Busco uma oportunidade em que possa contribuir com minhas habilidades, especialmente em atendimento em espanhol e suporte remoto.

Experiência Profissional

• Vendedora

  Atuo com atendimento ao cliente e suporte multicanal na Lorenzon Locadora, realizando acompanhamento de demandas, organização de informações, rotinas administrativas e apoio às atividades operacionais, sempre buscando agilidade, eficiência e satisfação dos clientes.

• Atendete/Orçamento - Amor Saude (10/2021 a 1/2024)

  Na Clínica Amor Saúde, realizava atendimento humanizado a clientes e pacientes, presencialmente e por canais digitais, auxiliando em agendamentos, fornecendo orientações, registrando informações em sistema, organizando documentos e cadastros e prestando suporte administrativo à equipe.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2017 a 1/2019)

  Escola / Ensino medio conclusão - American Children

Cursos e Certificações

Curso de Oratoria - Visão treinamentos

Conhecimentos Gerais

Sou uma profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte multicanal, rotinas administrativas e vendas. Tenho espanhol fluente e vivência internacional de três anos no Peru. Possuo habilidades de comunicação, negociação, organização e resolução de problemas, com foco na satisfação do cliente. Tenho experiência com atendimento presencial e digital, agendamentos, acompanhamento de demandas e suporte por diferentes canais. Busco uma oportunidade em que possa contribuir com minhas habilidades, especialmente em atendimento em espanhol e suporte remoto.